
Gündemdeki Şikayetler
Faturalı Hat Transferinde Yetkili Bayiden Çelişkili Bilgi Ve Reddetme

03.02.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Antalya 5M Migros’ta bulunan Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. yetkili bayisine hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Hattım faturalı olmasına rağmen, görevli personel bana sadece faturalı hatlar için işlem yaptıklarını, faturasız hat taşımay...
Şubat Faturamı Ödedim İnternet Kesildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Şubat ayına ait faturamı ödemiş olmama rağmen internetim kesildi. Ödeme yaptıktan sonra sistemden kontrol ettiğimde faturamın ödendiği görünüyordu ancak buna rağmen hattım açılmadı ve 4 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, arıza...
İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

2 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy’de Digiturk internet + taraftar paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun gün içinde ya da en geç ertesi gün yapılacağı söylendi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Acil olara...
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Veyisoğlu’ndan internet üzerinden 4 Ocak’ta ankastre ocak ve fırın alışverişi yaptım, ürünüm 14 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü, başka bir modelin kutusuna streçle sarıp teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün gibi göndermişler. Ürünün teşhir olduğu, servis gelip paketi açtığında ortaya çıktı. Servis b...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

23.01.2026 tarihinde Bambi ayakkabı internet sitesinden 297VT1883G numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi v...
Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve Kredi Kartı Ödemesinin Geri İadesi Gerekiyor
LCW’nin internet sitesi üzerinden dün saat 17.06’da birden fazla ürün için sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703347, 2602031705116, 2602031805420 ve 2602031708153’tür. Bugün siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini fark ettim. Canlı desteğe dur...
İnternet Kesintisi Aile Sağlığı Merkezinde Hasta Bakımını Aksattı, Türk Telekom Cevapsız

Manisa ili Alaşehir ilçesi Piyadeler Mahallesi’nde bulunan aile sağlığı merkezinde aile hekimi olarak görev yapmaktayım. 31.01.2026 tarihinde mahallede yaşanan yoğun yağış ve yıldırım düşmesi sonucunda birçok evde olduğu gibi aile sağlığı merkezimizde Türk Telekom’a kayıtlı modemimiz de arızalandı v...
Port Yok Dediği İçin İnternetim 7 Gün Bağlanmadı Acil Çözüm Talep Ediyorum

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. O günden beri “port yok” denilerek internetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece talep açıldığı ve beklemem gerektiği...
İnternet Transferi Gecikmesi Ve İş Kaybı

Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinden bu yana mevcut hattımın yeni adresime taşınması için yaptığım ev interneti transferi başvurusunun tamamlanmasını bekliyorum; ancak neredeyse iki haftaya yaklaşan bu süre içinde tarafıma herhangi bir o...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Numarası Talebi

Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Ocak’ta verdiğim 10721 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. S...
Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Görmezden Gelinmesi

Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Söz Verilen Çözümün Gelmemesi
Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd...
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

0017332275 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 1 Şubat akşam saatlerinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone’a ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli tobi isimli asistana yönlendiri...
ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

ECA marka ERt‑176 termostat düğmem, dün normal kullanım sırasında hiçbir darbe, düşme veya zorlanma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ancak hangi siteden aldığımı şu an hatırlamıyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi de bulunmuyor. Kırılan bu düğmenin yenisini...
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmedi ve Yanlış Adreste Yok Bilgisi
Kredi kartım 23 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 26 Ocak’ta ise Adana acentesine ulaşmış olmasına rağmen, 03.02.2026 Salı itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kuryenet’in internet sitesi üzerinden gönderi takibini yaptığımda, kartın 28.01.2026 tarihinde ilk kez teslimata çıkarıldığ...
Keyfi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
Fluaksesuar'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bekliyorum

27.01.2026 tarihinde Fluaksesuar isimli firmadan 575PF5751O numaralı siparişi verdim. Toplam 1182 TL tutarındaki bu siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Firma yalnızca Instagram üzerinden satış yapıyo...
Sabit İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Çözülmedi

Türk Telekom sabit internet için kullandığım Premium paketimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalar...
İstenilen Düşük Tarife Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Aradığım her seferinde bana uygun, makul bir tarife sunulmuyor, ısrarla yüksek paketler öneriliyor ve taleplerim dikkate alınmıyor. Özellikle son yaptığım görüşmede, 40 GB internet...
Türk Telekom TTNET İnternet Veremiyor!

Arçelik Espresso Makinesi Sıcak Kahve Üretemiyor
Arçelik 9495 tam otomatik espresso makinesini 31 Ocak Cuma günü Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim ve ürün bana Diyarbakır Arbaylar Ticaret üzerinden ulaştırıldı. Ürünü aldığım ilk günden beri makinenin yaptığı kahveler kesinlikle yeterince sıcak olmuyor, kahveler ılık şekilde...
Pierre Cardin Giyim Hiçbir Kesinti Yapılmadan Derhal Kredi Kartıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
25.01.2026 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden mont, yelek ve kazak ürünlerinin bulunduğu P31415178212881C38P2 numaralı siparişi verdim. Toplam 8.915 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Kargo 2 paket halinde gönderildi, ancak 7.036 TL tutarındaki pakete ait ürünler bana hiçbir şekilde...










internet