Sneaksnet Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kanalları Kapanmış

Sneaksnet isimli internet sitesinden 12.10.2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 34607 numaralı siparişim için kartla 2.850 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik edilemedi” yazıyor ve ürünlerim gönderilmedi, aynı zamanda sistem üzerinden iptal seçeneği de sunulmuyor.

Firmanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Instagram hesapları kapanmış, e‑posta adreslerine mail atılamıyor, Facebook sayfalarından da mesaj gönderilemiyor. Yani firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum ve mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma ile iletişim kanallarının tamamen kapalı olması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.