to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Vefat Eden Müşteriniz Adına Hesap ve Mevduat Araştırılması Hk. İlgili birime, 18.07.2025 tarihinde vefat eden b...abamın, ING Bank nezdindeki tüm hesap ve haklarının tespiti konusunda bilgi talep etmek zorunda kaldım. Merhumun kızı ve yasal mirasçısı olarak, veraset ve intikal vergisi işlemler
20.06.2026 Cuma gününden beri ING Bank mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda hem param hem de fon yatırıml...arım bulunuyor ancak mobil bankacılığa giremediğim için hiçbir şekilde hesabımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bununla birlikte EFT/havale yapamıyor ve ATM’lerden para da çek
"Sorun çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
30/01/2026 tarihinde ING Bank üzerinden bir yatırım fonu için satış emri verdim. Satış emrimde görünen tutar ile valor t...arihinde hesabıma geçen tutar arasında 7.089,5 TL tutarında bir uyumsuzluk yaşadım. Hem satış emrimin ekran görüntüsü hem de valor tarihinde hesabıma geçen miktarın görüntüleri ben
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum... ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişim
"Yapılan görüşmeler sonucunda yazışmalar sonunda sorunlarım çözüldü ve hesap kapandı destek olan arkadaşlara teşekkür ederim her konuda teşekkürler."
ING Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır yatırım fonu alımı yapmak ist...ediğimde 'MKK kayıt süreci devam ediyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun, tüm yatırım fonları için geçerli olduğu için yatırı
Yaklaşık bir haftadır ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde “MKK kayıt süreci devam ...ediyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor.
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanı...zda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu alımı yapmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır “MKK kayıt süreci devam ed...iyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm yatırım fonları için geçerli ve işlemlerim sürekli olarak bu uyarı nedeniyle tamamlanamıyor.
ING Bank’ta herhangi bir fon yatırım hesabım olmamasına rağmen, Merkezi Kay...ıt Kuruluşu (MKK) sisteminde ING adına yatırım hesabımın açık olarak göründ
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle yatırım fonu işlemlerimde tara...fıma gönderilen mesajlarla zaman baskısı oluşturulmakta ve oranların değişeceği belirtilmektedir. Ancak bu işlemler için atanan finansal danışmanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu
ING bankasını yatırım işlerimi yapmak için kullanıyorum. Geçtiğimiz cuma gününden beri ne hisse senedi alabiliyorum ne d...e yatırım fonu. 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm yok. İnsanları neden böyle mağdur ederler anlamıyorum. Hisse senedi alamadığım için kardan büyük zarar
ING yatırım danışmanı tavsiyesi ile aldığım döviz bazlı yatırım fonuna girmeden önce herhangi bir kesinti olup olmayacağ...ını sormama rağmen, fondan çıktığımda 20 dolarlık bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin neden yapıldığını Cebimdeki Danışman'dan sorduğumda ise, şubeden sorgulamamız gerekt
Yatırım fonlarımı bozmak istiyorum ama tefas teknik arıza sebebiyle isteğinizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Ama diğer ban...kalardaki fonlarım da işlem yapabiliyorum, orada tefas arıza vermiyor her nasılsa! 3 gün oldu! Durumlar endişe veriyor. Çözüm bulan yok. Sadece oyalıyorlar. ING banka olarak bu ris
ING bankası mobil bankacılıktan yatırım fonu hesabı açmak istiyorum ama iki... haftadır MKK kayıt süreciniz devam ediyor. Uyarısı alıyorum. Akıllı bankac
ING Bankasında bulunan hisse fonuma trafik cezası nedeniyle bloke konmuş. Cezayı ödedim, bloke kaldırma yazısı bankaya g...önderildi. 15 gün geçmesine rağmen banka blokeyi halen kaldırmadı. Satmam gereken zamanda satamadığım için zarar etmeme sebep oldular. ING'den fon yatırımı yaparken iki kez düşünme
ING Bank dün gece benden habersiz bütün paramı 10 yıllık zaman aşımı adı altında TMSF'ye aktarmış. Şaka gibi, sinirden ç...ıldırmak üzereyim. Benim bilgim dışında bunu nasıl yaparsınız? Bu, müşterinin parasına el koymaktır. Uzun süre önce Turuncu Hesap açmıştım, bir dönem kullandım sonra da paramı çekt
ING Bank dan fon yatırımı yaptım satmak istediğimde satabileceğiniz fon bul...unmamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cebimdeki danışmana yönle
ING mobil üzerinden yatırım fonu alamıyorum. 2 haftadır tefas anlaşmalı veya diğer yatırım fonlarından alamıyorum. MKK k...aydı sonrası e-mail ile bilgilendirileceksiniz diye bildirim geliyor. Bana gelen bir mail yok. ING müşteri hizmetlerini arayınca umursamayıp bekleyin diyorlar. Aynı işi Akbank 1 gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
