to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor, Kullanıcı Kodu Alamıyorum
İki gündür ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5332****81 numaralı telefondan aradığımda, kullanıcı kodum olmadığı için sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden de kullanıcı kodu almak için “beni hatırla” seçeneğini bulmam gerektiği söyleniyor; ancak bu menüyü uygulamada bulamıyorum.
Aynı zamanda Florya şubesine de ulaşmaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Hesaplarımda oluşan bir karışıklık hakkında bilgi almam gerekiyor ve bu nedenle acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum.
ING Bank’tan beklentim, müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılması ve kullanıcı kodumun tarafıma iletilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2802267 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
