Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

29 Ağustos 2025 17:571.225

Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisine bağlanabilmeyi talep ediyorum.

1 Destek
30 Ağustos 2025 20:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

30 Ağustos 2025 20:35

2784904 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

27 Ekim 2025 18:06859

ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt ...

ING Bank Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

16 Ekim 2025 15:28731

ING Bank mobil uygulamasında "ING müşterisi ol" adımında görüntülü görüşme kısmında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek Deneyimi

30 Eylül 2025 12:341.079

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

22 Ağustos 2025 13:11366

ING Bank’ta hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yaklaşık 1 saat...

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

ING Bank YılbaşıAlışveriş İadesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin
ING Hesabımdan Para Çekilmiş!

ING HesabımdanPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Ruhan
Ing Yardımcı Olun Lütfen Bize

Ing Yardımcı OlunLütfen Bize

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri