to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutarın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000 TL’ye blokaj konuldu ve hesabım kısıtlandı. Ancak müşterim daha sonra kendi şubesine giderek bu fesih/iade talebini iptal ettiğini beyan etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebin beklemede olduğu, incelemenin sürdüğü söylendi ancak net bir bilgi verilmedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve Konya’da ING Bank şubesi bulunmamasına rağmen beni İstanbul Maslak şubeye yönlendiriyorlar. Maslak şubenin iletişim bilgilerini, telefon numaralarını internet üzerinden ve müşteri hizmetlerinden talep ettiğimde ise farklı şubelere yönlendiriliyorum, kimse doğrudan yardımcı olmuyor. Ayrıca bankaya mail gönderdim fakat aramamı sağlayacak bir telefon numarası da bırakmamama rağmen bu kanaldan da herhangi bir dönüş alamadım.
Konya’da şubeniz olmamasına rağmen sorunun çözümü için ısrarla İstanbul’a çağrılmamı, ulaşılabilir bir muhatap bulamamayı ve müşterimin şubesine giderek iptal ettiğini söylediği işleme rağmen hesabımdaki 35.000 TL tutara blokajın devam etmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, 35.000 TL’nin hiçbir hak kaybı olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tutarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb...
ING Bank Maslak şubesinden, tamamen dijital bir banka olduğu ve şubeye gitmeden ticari işlemlerimi yapabileceğim söylendiği için limited şirketim adına ticari hesap açtım. Kısa süre sonra, 26 Mart tarihinde kullanıcı kodum hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve şirket hesabımdaki 121.000 dolar tutar...
Kasım ayının 13 veya 14’ünde ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 35.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu parayı kendi diğer hesabıma aktarmak isterken, herhangi bir uyarı, şikayet ya da resmi bildirim olmamasına rağmen hesabıma banka tarafından güvenlik blokesi kondu ve paramı çek...
ING Bank Konya şubesindeki hesabıma tanımlı Esnek Hesap üzerinden 30.000 TL kullandım, ancak bugün baktığımda borç tutarının çok kısa sürede hiçbir mantıklı açıklama olmadan 56.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye çıkan bir faiz ve maliyet beni gerçekten şaşırttı ve endişe...
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu ...
Yorumlar