Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Kredi Kartı Limit Artışı Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
Berk
17 Nisan 18:53
59

ING tarafından kullanılan ING Bol Bol Premium kredi kartım için Nisan ayı başından bu yana düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum. Bugün yaptığım başvuru da dahil olmak üzere toplam üç ayrı başvurum, her seferinde “olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde standart ve otomatik bir mesajla reddedildi.

Kartımı yaklaşık üç aydır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerimde ne gecikme ne de sadece asgari tutar ödeme gibi olumsuz bir durum yaşanmadı. Buna rağmen limit artış talebimin hangi somut kriterlere göre reddedildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece aynı standart metin gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı.

ING’den, müşteri numaram 41695441 ile kayıtlı ING Bol Bol Premium kredi kartımın limitinin 60.000 TL’ye yükseltilmesini ve limit artış talebimin şeffaf, açık ve somut kriterler üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, talebimin reddedilme gerekçesinin de tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

ing-kredi-karti-limit-artisi-talebinin-aciklamasiz-reddedilmesi-ve-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg
20 Nisan 10:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

20 Nisan 10:35

2845140 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Kredi Kartı Limit Artırımım Red Ediliyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Nadiye
02 Mart 16:47
212
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Yıllardır Reddediliyor, Net Açıklama Alamıyorum

profile
Nesrin
24 Ekim 2025 17:17
1.478
kredi-karti-limit-artisi-taleplerim-yillardir-reddediliyor-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg
3
Ege sonucu yetersiz buldu

ING Bank Bonus Kart Limiti Artışının Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ege
19 Şubat 22:30
441

ING Bankasından Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddedildi

profile
Ahmet
06 Ocak 01:03
496
ing-bankasindan-pegasus-bol-bol-premium-kredi-karti-basvurusu-aciklamasiz-reddedildi-1.jpg

Kredi Limitleri Düşürülmüş Olmasına Rağmen Başvurular Yasal Sınır Nedeniyle Reddediliyor

profile
Seyfi
05 Ocak 10:03
466
kredi-limitleri-dusurulmus-olmasina-ragmen-basvurular-yasal-sinir-nedeniyle-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri