ING ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Emirhan · 2025-10-10T00:29:01+03:00

10 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak istedim ancak “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemize gidebilir veya ATM'den işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve halen giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hiçbir bilgi veremediler. Uygulamam günceldi ve farklı bir cihazda da denedim, sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde SMS veya telefonla bilgilendirilmedim. Hesabım kapatılacaksa ya da riskli görülüyorsa, neden para girişine de kapatılmıyor anlamıyorum. Gece saat 12.30’da toplu taşıma olmadığı için taksiye binmem gerekiyordu fakat param hesabımda kaldığı için inanılmaz mağdur oldum. Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2795508 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Emirhan

Tam bir rezillik. Kullanıcı koduma kadar bankada silinmiş. Hiçbir açıklama yok. Müşteri hizmetleri içindeki bakiyenize şubeden erişim sağlayabilirsiniz diyor. Tamam diyorum şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine gidiyorum yine şube diyor. Şubeye geri döndüğümde ise bilmediklerini söylüyorlar. Acıbadem ING şubesi. İnanılmaz bir rezillik ve vasıfsız çalışanlar dolu. Hiçbir şey demiyorum. Bakiyemi dahi istemiyorum. ING kullanmayınz kullandırtmayınz tam bir pişmanlık.

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed

ING

2.038

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-engeli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

3.151

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

ING Bank Hesabım Ve Dijital Bankacılığım Neden Kapatıldı Bilgi Alamıyorum

Ahmetcan

ING

1.446

04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok...

ing-bank-hesabim-ve-dijital-bankaciligim-neden-kapatildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Hesabım Kapatıldı Şehir Değiştirmeden Çözüm Sunulmuyor

Sefa

ING

1.153

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

hesabim-kapatildi-sehir-degistirmeden-cozum-sunulmuyor-2.jpg

hesabim-kapatildi-sehir-degistirmeden-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

ING

990

24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...

guvenlik-incelemesi-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg