"Teşekkür"
ING destek hesap
234 şikayet
70 Yaş Üstü Müşterilerin Arkadaşını Getir Kampanyasından Dışlanması
ING’nin “Arkadaşını Getir” kampanyasında, özellikle 70 yaş üstü müşterilere yönelik süreçte müşteri seçildiğini ve kampa...nyadan yararlandırmamak için zorluk çıkarıldığını düşünmekteyim. Bugün, yakınımı bu kampanya kapsamında ING’ye yönlendirdim. Uygulamada, 70 yaş üstü kişiler için bile üçüncü bir k
Telefon Bankacılığında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Bilgi Güncelleme Sorunu
ING Bank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Destek hesa...pla ilgili bilgi güncellemesi yapmak için defalarca arama yapmama rağmen sisteme bağlandığımda sadece menüler arasında dolaştırılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıy
Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi Ve 2500 TL Ödül Alamadım
Arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği referans ile ING müşterisi oldum. “Arkadaşını getir” ve “Gelirini getir 2.500 ...TL kazan” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında gördüğüm şekilde e-Turuncu Hesap açarak 3 ay boyunca her ay yaklaşık 22.000 TL yatırdım. Bu ödemeleri 2026 yılı Mayıs, Hazira

Taahhüt Edilen %1,69 Faiz Oranının Uygulanmamasına İtiraz
25/06/2026 tarihinde ING mobil üzerinden “Hangi Kredi” sayfasında karşıma çıkan, müşteriye özel kampanya tekliflerini in...celeyerek bankanızın müşterisi oldum. Bu kapsamda 25.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,69 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifiniz bulunuyordu. Aynı kampanya setinde esnek hes
ING Bank Şubesi, Vefat Eden Babanın Maaşını Açamayan Anneye Çözüm Sunamıyor
Babam vefat ettiği için annem babamın maaşını alabilmesi amacıyla, babamın da müşterisi olduğu ING Bank Optimum Ankara Ş...ubesi’nden hesap açtırmak istedik. Aynı konu için tam 4 kez şubeye gitmemize rağmen, şubede hesap açılamayacağı, mutlaka cep şube uygulamasını indirip canlı görüşme üzerinden işlem

ING Bank'tan 4.999 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
Uzak Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılan Müşteri Hesap Dökümü Talebi
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank Fethiye şubesi maaş müşterisiyim. Fethiye şubesi kapandığı için son 3 aylık hesap dökümümü vi...ze başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Ancak hesap dökümünü mail ile ya da kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ben Fethiye’de yaşıyoru
Sistem Hatası Yüzünden Ödeyemediğim Kredi Taksitim Takibe Alındı
ING Bank ’taki ihtiyaç kredimin 5.245 TL tutarındaki taksitini 23.06.2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum. Bankanın ...mobil uygulaması, internet şubesi ve ATM kanallarının hepsinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdiği için ödememi yapamadım. Buna r
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İhtarname Ve Kredi Puanı Düşüşü
ING Bank’taki kredi ve destek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan ihtarname gönderilmesi nedeniyle... mağdur edilmiş bulunuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da mobil bildirim almadan, borçla ilgili ilk kez bugün elime ulaşan ihtarname ile karşılaştım ve tüm borcu aynı gün
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışında ING Mobil Bankacılık Şifre Sıfırlama Ve Hesap Blokesi Sorunu
Rusya’da ikamet ediyorum ve 14.06.2026 tarihinden beri ING mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için işlem yaparken hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımını kullandığımda doğrulama kodu sadece Türkiye’deki eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık k
"Teşekkürler çözüldü"
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...m ancak menüden ilerleyemediğim için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesapla ilgili bir işlem yapmam gerekiyor, kredi kartım olmadığı halde sistem ısrarla kredi kart
ING Bank'ta Turuncu Hesap 1000 TL Promosyonu Gecikti Ve Yanıltıcı Vergi Uyarısı
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Mersin'de ING Dijital Hesap Başvurusu Şubeye Zorunlu Yönlendiriliyor
ING Bank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak ve Turuncu Hesap açmak istiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmayı pla...nlamama rağmen uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Mersin Arslanköy’de ikamet ediyorum ve bana en yakın ING ş

"Teşekkür ederim"
ING Bank'ta Yanlış Destek Hesap Borcu Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor, Kart Başvurusu İptal Edilemiyor
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu he...sabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ü
ING Bank Destek Hesabı Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Şehirlerarası Şube Ziyareti Zorunluluğu
ING Bank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım destek hesabımın limiti önce 75.000 TL’den 67.450 TL’ye düşürüldü, ardında...n da hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma sadece bilgi güncelleme gerektiğine dair bir SMS geldi,

E-Turuncu Hesap Canlı Destek Hattına Ulaşılamıyor
ING Bank’ın e-Turuncu Hesabım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle günlerdir canlı destek hattına bağlanamıyorum. Bu...lunduğum ilde Kuşadası şubesi de olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, uzun
ING Bank Telefon Bankacılığında Canlı Destek Erişilemiyor
ING Bank’ın telefon bankacılığında canlı destek hizmetine kesinlikle ulaşam...ıyorum. Sadece hiçbir işe yaramayan otomatik sesli yanıt sistemiyle karşıla

ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında Söz Verilen 2.500 TL Promosyon Ödenmedi
ING Bank’ta 286-30556354 numaralı Turuncu Hesap sahibiyim. Bankanın Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay en az 22.000 T...L yatırıp bir gün hesapta bekletme karşılığında kampanya bitiminde 2.500 TL promosyon ödemesi yapacağı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 27 Şubat 2026’da hesabıma toplam
"Teşekkürler"
ING Bank Troy Kart İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hızlı dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim iade para hesabıma yattı."
ING Bank Troy kartımla 29.04.2026 tarihinde online bir siteden 1.097 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu işlemin yarısının bu ay içerisinde tarafıma iad
ING Bank Turuncu Hesap Nakit Ödülü Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasında...n faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












