to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığında canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve sorunumu iletebileceğim birine erişemiyorum. Bankanın internet sitesinde veya mobil uygulamasında d
14.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT/havale limit artırım talebinde bulundum ancak İzmir Üçkuyular ING Ba...nk şubesi bu talebimi yaklaşık 6 saat boyunca onaylamadı. Bu nedenle başka bir bankaya yapmam gereken ödemeyi zamanında gerçekleştiremedim ve neredeyse gecikme faizi ödemek zorunda
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda uzun zamandır sürekli olarak “Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkeler...e vergi yükümlülüğü beyanınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Benim yurt dışına yönelik herhangi bir vergi mükellefiyetim ya da yurt dışı vergi beyanım bulunm
ING’nin “Arkadaşını Getir” kampanyasında, özellikle 70 yaş üstü müşterilere yönelik süreçte müşteri seçildiğini ve kampa...nyadan yararlandırmamak için zorluk çıkarıldığını düşünmekteyim. Bugün, yakınımı bu kampanya kapsamında ING’ye yönlendirdim. Uygulamada, 70 yaş üstü kişiler için bile üçüncü bir k
ING Bank ile yaşadığım veraset işlemi sürecindeki ilgisizlik ve oyalamadan dolayı şikayetçiyim. Aydın ve ilçelerindeki ş...ubelerin kapanmış olmasından dolayı veraset nedeniyle mudinin hesabını kapatmak için İzmir Üçkuyular ING Bank şubesine gitmek zorunda kaldık. Bu işlem için gerekli tüm belgeler eks
ING Bank hesabımda bulunan 13.000 TL tutarındaki paramı 25 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabımın IB...AN’ı TR73**************************02’dir. Uzun süredir bu paraya erişemememe rağmen sorun çözülmedi. Şubeye giderek ve telefonla arayarak defalarca kez destek almaya çalıştım. Ba
ING’de bulunan emekli maaş hesabımın mobil bankacılık şifresine bugün itibarıyla bloke konuldu ve hiçbir şekilde giriş y...apamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu buradan çözemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben Fethiye’de yaşıyorum ve daha önce he
"ING Bankası'na, gecikmeli ödeme sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve sorunun tekrar yaşanmaması için teşekkür ederim."
ING Bankası’nda bulunan döviz hesabıma yurt dışından gelen ödemelerin yansı...masında son dönemde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Daha önce aynı banka ve
"Teşekkür"
20.02.2026 tarihinde ING Bankası Acıbadem Şubesi’nin içindeki ATM’den 25.000 USD tutarında, tamamı 100’lük banknotlar ha...linde döviz çektim. İşlemi Cuma günü yaptığım için, çektiğim bu parayı diğer bankadaki hesabıma ilk iş günü olan Pazartesi günü yatırmak istedim; ancak diğer banka ATM ve gişe, bu
23.02.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Metropol ING Bank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede neredeyse hiç kimse... olmamasına rağmen uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Gişe görevlileri ilgisiz ve alaycı bir tavır sergiledi, “işiniz ne, bekleyin” tarzında konuşmalarla müşterileri küçümser
ING Bank ile yaşadığım tecrübeler sonucunda bu bankayı kimseye önermiyorum. Çeşitli ürün ve hizmetlerini kullandım ve hi...çbirinden memnun kalmadım. Özellikle faizsiz kredi vaadiyle müşteri yapılmam, sonrasında yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Başta “faizsiz kredi veriyoru
5 Şubat tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma belirsiz bir şekilde blokaj uygu...lanması nedeniyle para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1 milyon TL civarında bir tutar uzun süredir bloke durumdadır. 5 Şubat’ta tarafıma
Yaklaşık 1,5 haftadır ING Bank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Dijital kanallar üz...erinden başvuru yaptığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Antalya merkez şubeye gittiğimde ise tekrar mobil bankacılık üzerinden denememi söylediler. Mobil uygulamadan yeniden d
"Bankadan dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü"
ING Bank müşterisiyim. Banka aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortam ...5. Yılını doldurmuştur. Sigortamın anlaşmalı olduğu Zurich Sigorta tarafınd
20.01.2026 tarihinde ING Bank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan yüklü miktarda döviz çektim. Çektiğim dövizleri...n arasında geçersiz banknotlar olduğunu daha sonra fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu Beylikdüzü şubesine ilettiğimde ise banka çalışanlarının konuya karşı son der
"Kısa sürede çözdüler, teşekkür ederim"
"Param hesabıma geçmiş bulunuyor. Teşekkür ederim"
ING Bank’ın Samsun şubesinin kapatılmasının ardından, babamın vefatı nedeniyle emekli maaşı ve veraset işlemlerini yaptı...ramıyorum. Samsun’daki şubemiz Ankara Ümitköy Şubesi’ne taşınmış, ancak bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0 312 235 02 97 numaralı Ümitköy Şubesi telefonunu defalarca aramamız
"Yanlış anlamanızı düzelttiğiniz için teşekkürler"
ING Bank, Nisan veya Mayıs ayında SMS ile tüm hesaplarımın ve kartlarımın k...apatılacağını bildirdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek du
ING Bank bireysel internet bankacılığı ve mobil uygulamasında, banka ve kredi kartı hareketlerini Excel veya PDF formatı...nda dışa aktarma özelliğinin bulunmaması ciddi bir eksiklik olarak karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır yeniden aktif olarak kullanmaya başladığım ING Bank web ve mobil şubesinde, bu
ING Bank vadesiz hesabıma Kasım ayında, hesabımda belirli bir tutarda bakiye bulundurmam halinde Aralık ayında 25.000 TL... tutarında, 0 faizli ve 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair görsel bir bildirim geldi. Kampanya şartı olarak belirtilen bakiyeyi Kasım ayı boyunca hesabımda tuttu
Ankara Optimum şubenizde bulunan konut kredimi başka bir bankaya taşımak için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. A...ncak şubeniz bu süreçte bana yardımcı olmak yerine, verilen kredi kapama yazısındaki şartlarla süreci fiilen imkansız hale getirerek mağduriyetime sebep olmaktadır. Tarafıma veril
ING Bank’tan aldığım ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3272) aidatı, kartı henüz bir yıl doldurmadan bu hafta i...çerisinde hesabımdan 840 TL olarak kesildi. On yıldır Güneşli Şubesi müşterisiyim ve kartımı da bu şubeden aldım. Standart bir kredi kartı kullanıyorum, herhangi bir kampanya veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
