"Çok teşekkür ederim"
ING bilgileriniz
1.541 şikayet
Kampanya Kaydı Görünmüyor, Ödülüm Tehlikede
17 Haziran 2026 tarihinde ING Mobil üzerinden “Turuncu Hesap’a Para Gönder, 3.500 TL’ye Varan Nakit Ödül” kampanyasına k...atıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmekteyim. İlk iki ay boyunca her ay kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma belirtilen tutarda EFT/FAST ile para gönderdim ve
ING Bank'tan 4.999 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yapt...ığım alışverişi daha sonra iptal ettim. Hepsiburada, ücret iadesini bankaya gönderdiklerini açıkça belirttiği halde, ING Bank üzerinden param hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum üzeri
Kampanyalar Bölümünde Sürekli Görünmemesi Güven Krizine Dönüştü
ING Bank mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri kampanyalar bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Hoş geldin kamp...anyası kapsamında 5.000 TL ödül verileceği belirtiliyor, kampanyaya katıl butonuna bastım ve sonradan aslında kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim ancak sorun kampanyanın uygulama


Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Şüpheli Para Girişi
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y

ING Bank Turuncu Hesap Kampanya Promosyonu Gecikti
ING Bank’ın “Turuncu Hesap’a 10.000 TL getir 1.000 TL kazan” kampanyasından yararlandım. 29 Haziran 2026 tarihinde 10.00...0 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım ve o tarihten bu yana herhangi bir çekim işlemi yapmadan hesabımda tuttum. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL promosyonun 4 Temmuz’da hesabıma yatı
ING Bank’ta Olumlu Görünen Harcama İtirazı İadesi Hesaba Yansımıyor
ING Bank’a ait banka kartımla yaptığım bazı harcama itirazları, bankanın kendi ıngo destek ekranında açıkça “Olumlu” ola...rak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın iade tutarları hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 1149’dur, müşteri bilgilerim bankanız
İhtiyaç Kredisi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Satışı Ve İade Talebi
05.07.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil şube aracılığıyla yaklaşık 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırke...n, Allianz tarafından 5006***40 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin kredi kullanımı için zorunlu olduğu söylenerek, isteğim dışında ve mecbur bırakılmış şeki
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
İzinim Dışında Ennova Çocuk İşlemi: Yetkisiz Harcama, Kart İptali Ve İade Talebi
ING bankasına bağlı banka kartımdan 3 Temmuz tarihinde “Ennova Çocuk” isimli bir firmadan 17,00 TL tutarında bilgim ve o...nayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya dair hiçbir şekilde onay vermedim, bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim veya üyeliğim de olmadı. Şu ana kadar IN
Öne ÇıkanKonular
Allianz Sigorta İadesi ING Bank Kredi Kartımda Yansımıyor
24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal et...tirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım. Y
İzinsiz Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. 30.06.2026 tarihinde yatırım he...sabımdan “hesap işletim ücreti” adı altında 99,99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Zaten her ay düzenli olarak MKK hesap komisyonu adı altında kesinti yapılırken, i
Kredi Kapandı, Rehin Kaldırılmadı: ING Bank'a Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler çözüldü"
Yaklaşık 1 yıl önce ING Bank İzmir Ticari Şubesi üzerinden şirketim adına t...aşıt kredisi kullandım ve kredinin tüm ödemelerini tamamlayarak kapattım. A
İNG Bank Otomatik Fatura Kampanyasında Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı
ING Bank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından geçen ay telefon faturam için yararlanarak, faturamın yarısı tutarında ...para iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisiyle kampanyaya katıldım. 30.06.2026 tarihinde telefon faturam, kampanyaya katıldığım IBAN’a bağlı hesabımdan otomatik ödeme olarak çekil
ING Bank Hesabımda 180.000 TL’lik Güvenlik Blokesinin Derhal Kaldırılmasını Talep Ediyorum
ING Bank hesabıma yaklaşık bir ay önce “güvenlik” gerekçesiyle bloke kondu ve o günden beri hesabımda bulunan 180.000 TL...’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda ciddi bir tutar olmasına rağmen para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez bankayla
İNG Bank Mesaj Sisteminde Sürekli Hata Nedeniyle Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hesabımın Yok Sayılması Ve Erişilememe Sorunu
ING Bank Florya şubesi kapandığı için hesabımın Bakırköy şubesine taşınacağı tarafıma iletilmişti. Ancak bugün yaşadığım... sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu yana mobil uygulamada gelen EFT görünmüyor, hesabımdan EFT yap
ING Bank Mobil Uygulamasında Hesaplar Görünmüyor Ve Erişilemiyor
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler"
ING Bank mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 1 Temmuz t...arihinden itibaren uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir hesabımı göremiyorum.
ING Bank ATM'de 200 TL Eksik Verilmesi Ve Şube Yetkililerinin Yardımcı Olmaması
Bugün saat 14.00 civarında Ankara Kızılay’da bulunan ING Bank bankamatiğinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ...bankamatik bana sadece 11.800 TL verdi ve 200 TL eksik ödeme yaptı. Yaşadığım bu durum üzerine ilgili ING Bank şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki yetkililer, bu konuda bir
ING Bank Hesabım 7 Saat Boyunca Erişilemez Ve Destek Yok
İstanbul’da kullandığım ING Bank hesabımdaki parama bugün sabah saat 09.00’dan beri ne mobil şube ne de internet şubesi ...üzerinden erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemediğim gibi, para transferi ya da herhangi bir finansal işlem de yapamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya haciz olduğu
ING Bank Mobil Uygulamasında Hesaplar Görünmüyor
ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda 1 Temmuz’dan beri hesaplarımı ...göremiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesaplar
ING Bankası 3500 TL İade Kampanyasındaki Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
ING’nin 3.500 TL iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya ilk bana geldiğinde hemen müşteri hi...zmetlerini arayıp tüm detayları sordum ve görüşmemizde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça ifade edildi. Özellikle 3 ay düzenli para göndermem gerektiği, sonrasındaki ayda iad
Şube Taşınması Nedeniyle Uyarısız Hesap Blokesi Ve Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet
ING Bank nezdindeki hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi. Banka ile görüştüğümde, bağlı olduğum şubenin ta...şınmakta olduğu ve bu nedenle hesabımın bloke edildiği bilgisi verildi. Hesabımın bu şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle EFT işlemi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor v
ING Bank Bireysel Hesapta SMS Onayı Gelmemesi Acil Transferi Engelliyor
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















