İndeks Kitap

İndeks Yayın’ın internet sitesi üzerinden 30 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında KPSS lisans sınavına hazırlı...k kitapları siparişi verdim. Sitede stokta olan ürünlerin hemen kargolanacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyo...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Kargo dün elime ulaştığın...da paketi açınca yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, kendi poşetinde, açılmamış ve ilk günkü gibi duruyor. Bugün site üzerinden iade talebi oluşturdum ...

İndeks Kitap’tan KPSS için kaynak kitap siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili bilgi almak için iletişim numaralarını defalarca aradım. Telefonda yaklaşık bir saate yakın s...

İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınları’na ait “Okul Öncesi” konu anlatımlı kitabı online ödeme ile satın aldım. Kargo... elime geçer geçmez kitabı kontrol ettiğimde sayfaların içinde eksikler ve basım hataları olduğunu gördüm. Durumu fark ettiğim anda hem iade hem de değişim talep ederek kendilerin...

İndeks Akademi’den 4 adet ürün siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipari...şimin kargo firması PTT Kargo olarak görünüyor ancak sistemde sipariş durumum hala “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26204MrHF0...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 26.07 tarihinde kitap siparişi verdim. 2688487 numaralı bu sipariş üz...erinden yaklaşık 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ne kitaplarım elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sadece mail yoluyla “tedarik bekleniyor” şe...

İndekskitap sitesi üzerinden çarşamba günü bir kitap siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sınavıma çok az zaman kalmış olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telef...

İndeks Akademi’den 27 Temmuz’da 7324 numaralı siparişimle toplam 1082 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak aradan günle...r geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve siparişimle i...

19.07.2026 tarihinde kredi kartımla İndeks Kitabevi’nden SMMM yeterlilik kitabı satın aldım. Ödemem çekilmesine ve kart ...ekstreme yansımasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Alışverişi üye olmadan yaptığım için siteden durum sorgulaması da yapamıyorum. Telefonla...

İndekskitap.com üzerinden 22 Temmuz tarihinde 2 adet kitap için sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylanmasın...a rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 1784751671JdHCj’dir. Ayrıca yaşadığım gecikmeyle i...

İndekskitap internet sitesinden 19 Temmuz tarihinde KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’da elime ...ulaştı. Kitaplarda herhangi bir sorun yok, poşetlerini bile açmadım ancak bu siparişimden vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum. İade süreci için müşteri hizmetlerine ulaşmak tam ...

28 Temmuz 2026 tarihinde indekskitapevi.com üzerinden deneme kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri iletişim numaralarını aradığımda ise mesai saatleri bitene kadar oyalandığımı, net bir ...

25.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 14-25072026-1784986557 numaralı, toplam 1.565,68 TL tutarınd...a kitap siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya ça...

26 Temmuz tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan 6 adet kitaptan oluşan, toplam 1.270 TL tutarında... bir sipariş verdim. Sipariş numaram 26207lwjd07115726 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...

İndeks’ten yaklaşık bir hafta önce KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sınavıma bir a...y kalmışken bu gecikme çalışma planımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 52 dakika hatta bekledim fakat buna rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Kitabımın...

İndeks Akademi üzerinden KPSS ile ilgili kitap siparişi verdim. Siparişimi 27 Temmuz tarihinde oluşturdum ve toplamda 15...74 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerce bekletildi ve ancak bugün “kargoya verildi” olarak gözüktü. Sistemde görünen kargo takip numarasını kontrol ettiğimde “kayıt yok” uyar...

24.07.2026 tarihinde İndeks Kitapevi’nin kendi internet sitesi üzerinden İndeks Akademi yayınevine ait 9 adet KPSS kitab...ı siparişi verdim. ORDER-1784912145TaETQ numaralı siparişim için 1540 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, teslimat adresim Tokat. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy...

İndeks Kitabevi’nden KPSS kitapları için online sipariş verdim ve ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 gün sonra, ags sın...avından önce aldığım ve artık ihtiyacım kalmadığı için iade talebi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Kitaplar hiç kullanılmadı, üzerinden sadece 3–4 gün geçti ve...

İndeks Yayıncılık’tan 24 Temmuz tarihinde soru bankası ve deneme kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Toplamda yakla...şık 1350 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de iptal işlemi yapılamıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal...

27.07.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin internet sitesinden toplam 1.188,87 TL tutarında, PTT Kargo ile gönderilecek şek...ilde bir kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir kargoya verme işlemi yapılmadı. ...

İndeks Akademi’nin 2026 KPSS Genel Kültür Vatandaşlık 30 Deneme setini yaklaşık bir hafta önce kitapsec.com üzerinden ba...nka kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denemeleri çözmeye başladığımda, setin hatalı basıldığını fark ettim. İlk 15 denemenin cevap anahtarı hiç basılmamış, 16–30 ar...

İndeks Kitap internet sitesinden 14’ünde verdiğim ve yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan siparişimde, iki adet KPSS lis...ans çıkmış soru kitabı, bir adet DGS çıkmış soru kitabı ve bir adet Aker Kartal KPSS Türkçe denemesi satın aldım. Yanlış kitapları aldığımı fark ettiğim için, ürünler kullanılmamış...