İndeks Kitap

İndex akademiden kitap siparişi verdim. Siparişim eksik geldi kargonun üstündeki fişte de eksik yazıyor ürünüm kaç kere mail attım aradım ancak geri dönüş alamadım. Bir ay oldu hala kitabım yok internet sitesinde de hala kargoya verildi yazıyor. Ürün tedarik edilmese bile bana yanıt vermeniz gerekiy...

2 Ekim’de İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25275QV2IAiefkm1291) 14 Ekim’de kargoya verildi, ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon ettim, fakat saatlerce hatta günlerce denememe rağmen bağlanama...

İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. İlk siparişimde (ORDER-25295IPWJAvkhib8304) 13 gün boyunca kargom 'hazırlanıyor' olarak göründü ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından aynı kitabı tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişimde de 3 gün geçtiği halde hâlâ kargom 'hazırlanıyor' ol...

24 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden sipariş verdiğim E**** E****** Coğrafya AGS kitabı (Sipariş No: ORDER-25284KwGFAsdmhm1565) elime ulaştıktan hemen sonra, yanlışlıkla bu kitabı aldığımı fark ettim. Aslında aynı yazarın KPSS kitabını almak istemiştim. Kitabın ambalajını hiç açmadım ve ürünü kesinlikle...

16 Ekim’de İndeks’in kendi web sitesinden toplam 1055 TL tutarında birkaç KPSS test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289X2dg07134912). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Haftaya kargoya vereceğiz” şeklinde bir yanıt ...

25 Ekim Cuma günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim “Yargı + İndeks 2026 KPSS Matematik Video Ders Notları + Kafadan 10 Net Soru Bankası 2’li Set - İ**** G**** Yargı + İndeks Akademi Yayınları” adlı ürün elime ulaştı (Sipariş No: ORDER-25291Nl9IAjalct2192). Ürünü yanlış sipar...

10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Kültür Genel Yetenek denemesi, video ders notu, soru bankası ve 3 adet kalem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25281HsDDAuvdtd6171. Teslimat adresi olarak Muş Merkez’i belirttim. Siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” olarak görün...

İndeks Kitap internet sitesinden bu sabah ORDER-25297EdNDAxydpt8975 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Sinop Durağan ve PTT Kargo ile gönderim seçeneğini kullandım. Henüz siparişimde bir gecikme yaşamadım, fakat birçok kişinin geç teslimatla ilgili şikayetlerini gördüğüm için aynı sorunu yaş...

15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Fen Bilgisi Öğretmenliği ÖABT seti (Pegem) siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288PlbJAivvau7777). 21.10.2025 tarihinde teslim edilen paketin içinde olması gereken 4 kitaptan sadece 1 tanesi gönderildi. Eksik kitaplarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmay...

19.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 965 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25292T62AAebqdf3972). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği gibi, daha sonra tarafıma "Siparişiniz iptal edilmiştir. Ücret iadeniz 2-10 iş günü içinde bankanıza yapılacaktır." şeklinde bir ...

12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 934 TL tutarında 8-9 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişim 24 Ekim'de elime ulaştı ancak kitaplarımın çoğu hasarlı ve zedelenmişti. Kapaklarda ezilmeler, kenarlarda yırtılmalar vardı. Kitaplar sadece basit bir naylon poşete konmuş ve hiçbir şekilde koruyucu bir pak...

+1

22 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25295RcMDAoiari2000 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta ve '24 saat içinde kargoda' olarak görünüyordu. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi almadım...

Geçen hafta perşembe günü İndeks Kitap Evi’nden KPSS genel kültür soru bankaları ve denemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 172a4a93339436669. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş 12 Şubat merkeze tes...

15 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden MEB AGS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25288IqxJAgqmlh7932. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyorum. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1600 TL olarak yaptım...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesi üzerinden 2183692 numaralı siparişimi oluşturdum. A Kadro Yayınları Hukuk Konu Anlatımlı Modüler Set’i kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 1600 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır. Ancak aradan geçen zamana...

19 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25292UUiJAhwysi3778 numaralı kitap siparişimi verdim. Ancak sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. Sonrasında ise tarafıma ulaşılarak kitapların temin edilemediği ve siparişin iptal edilip para iadesi yapılacağı b...

13 Ekim tarihinde indeksskitap.com üzerinden Pegem 2026 EKPSS Lise Ortaöğretim Deneme Çözümlü Pegem Yayınları ve Özdi̇l Akademi EKPSS Lise Ortaöğretim Ön Lisans Deneme Kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2196248. Ödememi kredi kartı ile online ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan ...

07 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden A**** Ş**** Dejavu Soru Bankası, Tahayyül Soru Bankası ve Şara Akademi 3'lü Deneme Seti dahil olmak üzere toplam 1612,88 TL tutarında, 2184933 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay/Hassa olarak belirtildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen...

16.10.2025 tarihinde ORDER-25269SKGDAojqti5805 numaralı siparişimde yer alan M***** B**** Y***** KPSS Problemler Kitabı ve İ**** G**** KPSS Soru Bankası’ndan, aynı kitaptan ikişer tane sipariş oluşturduğum için iade işlemi başlattım. Ürünleri PTT Kargo ile, iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. ...

Bundan 2–3 hafta önce İndeks Kitapevi’nden 2753275857302 numaralı siparişimle üç parça kitap sipariş ettim ve 2500₺ ödemesini yaptım. Ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyordu — sınava 1,5 ay kaldı; ben bu kaynaklara ne zaman çalışacağım? Ancak bugün sadece 1 parça geldi, diğer iki parça (“K...