Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

28.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 544 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-26209MBhFAhgomu6560 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsijet’e teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemeye alınıyorum, net bir bilgi verilmediği gibi herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Sınava hazırlanıyorum ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zaman kaybı yaşamam beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kitaplarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.