to read complaints and reviews, or file yours.İndekskitap üzerinden 8 Eylül’de yaklaşık 1.100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişten 292,05 TL tutarınd...aki bazı kitaplar için 24 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri sorunsuz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen banka kartıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı. Daha önce
13 Ağustos’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS denemeleri ve DHBT soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 178...6644383rsbkn. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yaşanan gecikme üzerine hem İndeks Kitap müşteri hi
İndeks Kitap internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında (1.099,03 TL) kitap siparişi verdim. 5...’ten fazla kitap siparişi oluşturdum ancak şu an isimlerini tek tek hatırlamıyorum. Haftaya pazar günü sınavım olduğu için bu kitapları özellikle çalışmak amacıyla ve çok zor şartl
İndekskitap.com üzerinden 06.08.2026 tarihinde KPSS kitap seti siparişi verdim. 14-06082026-1786017432 numaralı ve 1.728...,33 TL tutarındaki bu siparişimde ödeme Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım ile alınmasına rağmen ürünümün gönderimi yapılmadı. Ürünün gönderilmemesi üzerine 10.08.2026 tarihind
2 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Akademi’den 14-02082026-1785643317 numaralı kitap siparişini verdim. Ürün daha sonra kar...goya verilmediği için 4 Ağustos 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Banka hareketlerimde İndeks Ak
İndeks Kitap üzerinden bugün 1.391 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde siparişi sistem üz...erinden iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. İlk etapta ekranda “onay bekleniyor” şeklinde bir ifade görünüyordu, bir süre sonra ise ekran eski haline döndü ve iptal/onay süreci
İndeks Kitap’tan Müessir Çıkmış hmgs Soruları Çözümlü Test Kitabı’nı 31 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 7.500 TL tutarla s...ipariş ettim. Siparişimle ilgili “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildikten sonra günlerce herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün, yani 5 Ağustos 2026 ta
30 Temmuz 2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1369,28 TL tutarında, İndeks ve Yediiklim yayınlarına ait kitaplardan... oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün “Sn. Hakan Ç****, 14-30072026-1785391117 no lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler.” şeklinde bir me
"Çok geçte olsa kargolandı."
İndeks Kitabevi’nin web sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde verdiğim ORDER-26198AEpBAbmgej0545 numaralı deneme ve kita...p siparişim 6 gündür “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile alındı, kargo firması olarak PTT Kargo görünüyor ancak hiçbir il
17 Temmuz 2026’da İndeks Kitap’tan sınav için kitap siparişi verdim. Aradan 6 gün geçti, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yaz...ıyor, hiçbir hareket yok, sitede iptal seçeneği bile yok. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Sınava az kalmışken böyle oyalanmam tam bir rezillik, bu siteden sipariş
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden hmgs hazırlığı için toplam dört kitaptan oluşan bir sipariş ve...rdim. 22 Temmuz’da siparişimin paketlendiğine ve dört kitabın da kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana yalnızca “Karşılaştırmalı Usuller” kitabı ile “Müessir hmgs deneme”
Cumartesi günü İndekskitap.com üzerinden iki kitaplık bir sipariş verdim. İşlemi hızlı olsun diye üye olmadan tamamladım..., bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 17844031947EW2U’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. El
13.07.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online kitap siparişi verdim. Siparişten 5 gün geçmesine rağmen kitaplar k...argoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta telefonda yaklaşık 1 saat bekledim, ancak sıra bana geldiğinde hat kendini kapatıyor
9 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden toplam 1200 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Tedariği bu kadar uzun süren bir ürünü satıp ücretini peşin almaları beni mağdur ediyor. Çağrı merk
"Geç de olsa kitaplarım elime ulaştı, teşekkürler."
İndeks Akademi’den 9 Temmuz Perşembe günü yaklaşık 1400 TL tutarında KPSS l...isans hazırlık kitapları siparişi verdim. Sınavıma yaklaşık 50 gün kalmışke
İndex Kitap üzerinden yaptığım siparişe ait birden fazla kitabı iade ettim. ORFER-26184VYnEAasjue0212 numaralı siparişim...in iadesi 04.07.2026 tarihinde kabul edildi ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İade talebim onaylanmasına rağmen ödeme tarafına yansı
İndeks Kitap üzerinden pazar gecesi yaklaşık 2 bin liralık toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26172U25DAasn...xd9020. Pazartesi günü siparişim onaylandı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildi olarak görünmüyor. Aynı firmayla dah
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:02’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Murat 2026 KPSS a Grubu Özel Hukuk Konu Anl...atımlı Murat Yayınları kitabını sipariş ettim. Siparişim ORDER-26149JCxCAdjqdo5176 numarasıyla oluşturuldu ve ücreti peşin olarak tahsil edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13
İndeks Kitap’ın kendi sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırla...nıyor” görünüyor. Sınava hazırlık sürecindeyiz, bu kadar kritik bir dönemde siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1
2 Mayıs’ta İndeks Kitap internet sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 14-02052026-1777731861 numaralı kargom 20 günd...ür elime ulaşmadı. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. 12 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kargoyu firmanın kaybettiği ve siparişimin yen
Kitapsec üzerinden İndeks Akademi’nin ags sınavı için 20’li sayısal yetenek denemesi, 60’lı tarih denemesi ve 40’lı mevz...uat denemesini satın aldım. Siparişim 15 Mayıs’ta teslim edildi. Kitapların kapakları renkli, normal baskı kitap görseliyle sunulmuş olmasına rağmen iç sayfaların tamamen siyah be
İndeks Kitap’ın internet sitesinden 27 Nisan tarihinde oğlum için deneme sınavı satın aldım. Kargonun çok geç verileceği...ni öğrendiğim için 30 Nisan’da siparişi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iademin en geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 250 TL
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 17 adet kitap siparişi verdim. Toplam 6.981 TL 30... kr. Ödemeyi banka kartımla aynı gün gerçekleştirdim ve siparişim Denizli Pamukkale adresine gelecekti. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ş
