İade Onaylandı, Para Hâlâ Kartıma Yansımıyor

İndex Kitap üzerinden yaptığım siparişe ait birden fazla kitabı iade ettim. ORFER-26184VYnEAasjue0212 numaralı siparişimin iadesi 04.07.2026 tarihinde kabul edildi ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı.

İade talebim onaylanmasına rağmen ödeme tarafına yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, sistem üzerinden onaylanan iadenin makul süre içinde kartıma yansıtılmasını bekliyordum.

İndex Kitap’tan, ilgili iade işlemini inceleyip banka kartıma ait para iademin hiçbir ek bekleme olmadan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.