to read complaints and reviews, or file yours.İndekskitap.com’da Siparişim Gönderilmedi, İade De Yapılmadı
İndekskitap.com üzerinden 06.08.2026 tarihinde KPSS kitap seti siparişi verdim. 14-06082026-1786017432 numaralı ve 1.728,33 TL tutarındaki bu siparişimde ödeme Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım ile alınmasına rağmen ürünümün gönderimi yapılmadı.
Ürünün gönderilmemesi üzerine 10.08.2026 tarihinde site üzerinden iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca bankamı arayıp iade talebimin durumunu sorduğumda böyle bir iade talebinin kendilerine iletilmediğini ifade ettiler. Siteyle de hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14-06082026-1786017432 numaralı siparişime ilişkin sürecin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim 1.728,33 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
