İndeks Kitap müşteri hizmetleri

9 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 için Yargı Yayınları, Yedi İklim ve Hoca Kafası yayınevlerinin çeşitli ders kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273QvrJ07136265). Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

01.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS Matematik iki adet video ders notu siparişi verdim (Sipariş No: #2169483). Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip mesajı almadım ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sıra numarası...

29.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: ORDER-25272LTbCAenavd5298 ve ORDER-25275TwkCAqvpdg5675). Siparişlerimin toplam tutarı 6.056,18 TL olup ödemeyi gerçekleştirdim. Her iki siparişim de Elazığ Karakoçan’daki aynı adrese teslim edi...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden ORDER-25273NWBAAmporc2112 numaralı siparişimle toplam 26 adet kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.285,27 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Samsun/Çarşamba’dır. Siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıy...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yargı Yayınları Matematik kitabını (Sipariş No: ORDER-25266TNeJApeiui3491) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.023 TL olarak yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti. Ancak İndeks Kitap, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişimi t...

29 Eylül’de İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık Türkçe paragraf gibi toplam 4 kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi kredi kartımdan 937 TL olarak çekildi, ekstreye de yansıdı. Sipariş numaram: ONDER-25271V4LBAukvcu8884. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat. Ancak aradan 10 gün ...

24 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 6 farklı yayınevine ait kaynak kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267UkiAAsykiy4287). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm...

01.10.2025'de İndeks kitap üzerinden 921,22 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam beş ürün sipariş ettim (sipariş no: order-25274tozcaclcku3984). Siparişimde şu ürünler yer alıyor: - yediiklim KPSS DGS ALES TYT 7 yedi adımda temel matematik konu anlatımlı soru bankası - yediiklim 7 adım...

1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 2169329 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara/Çankaya adresime teslim almam gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 940,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişim hala ulaşmadı. Sitede ...

25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap'tan ags kaynak kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2155483. Siparişim adrese teslim olarak alınmasına rağmen, bugün 8 Ekim 2025 olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Toplamda 1333,51₺ tutarında ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. ...

05 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden ORDER-25278LdJIAvsslf4955 numaralı ve toplamda 1700 TL tutarında (kredi kartı ile 3 taksit şeklinde) bir kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Günümüz koşullarında kargoya teslim ...

2 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759409601. Toplam 1965 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Menemen. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sistemde hâ...

İndeks Kitap’tan B**** Ç****’in 'Fetihname Soru ve Konu' kitabını sipariş ettim. Siparişimi bir hafta önce, sınava hazırlık sürecimde acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

27.09.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270RpWBAbcwuf1224). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimde özel bir ürün veya kampanya bulunm...

25.09.2025'de İstanbul’dan indeks kitap üzerinden “cba yayınları 2026 KPSS tarihin pusulası soru çözümlü – ismail adıgüzel” adlı kitabı sipariş ettim (sipariş no: 2156928). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün, 8.10.2025 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden d643901584175 numaralı siparişi verdim. Toplamda 735 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Samsun, İlkadım’dır. Bu süreçte müş...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-06102025-1759763155 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sıra numaramın 96 olduğu söylendi, fakat ilerleme olmadı ve bir türl...