to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce indekssitap.com üzerinden Deha Yayınları SMMM SGS Deneme kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270Qk7HAbhyow5334). Ödemeyi kredi kartı ile 1.387,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda 1 saat boyunca bekledim, 84. sıradan başlayarak sıra bana geldiğinde ise telefon açılmadan kapandı. Ayrıca firmanın sitesindeki e-posta adresine de mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişe acil ihtiyacım var. En kısa sürede ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderilemiyorsa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden "Deha SMMM Staja Giriş Konu Anlatımlı + Soru Bankası Seti" siparişi verdim (Sipariş No: 2170222). Ödemesini kredi kartı ile 3973,58 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala el...
04.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden MEB AGS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277NKSDAovdvp1508). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay/Defne. Bu süreçte müşteri...
24 Eylül'de indeksskitap.com üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.847 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-2526HmoGArvaps7118). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu sür...
8 gün önce İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SyWAAfmsqc1848, Sn. Ebru Ç**** adına). Siparişimin toplam tutarı 1.100 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...
Yorumlar