to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25271R3wHAoncyr2475 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 950 TL’dir ve ödemeyi yaptım. Ankara Kızılcahamam adresine teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili müşteri hizmet...
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “KPSS Genel Yetenek Genel Kültür” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270VUPE07130802). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim...
"Eksik gönderim yapmışlar 1 tane ama şikayet var ile sonunda gönderdiler"
26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’den 14-26092025-1758912544 numaralı siparişi verdim ve toplam 8433 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişimdeki ür...
22/09/2025 tarihinde İndeks üzerinden verdiğim ORDER-25265TvBBAecsrc6253 numaralı siparişim, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Ankara adresime göndermelerini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Telefonda uzun süre bekledikten sonra taraf...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 2170432). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma. Aradan bir haftadan fazla zaman geçme...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi web sitesinden 2170701 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...
10 gün önce İndeks Akademi Yayınları’ndan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SqjGAltwtc9533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplam tutar yaklaşık 1000 TL’ydi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle...
27 Eylül’de İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Çatalca PTT şubesi olarak belirtildi. Sipariş numaramı bu metinde paylaşmak istemiyorum. Ödemeyi yaklaşık 1300 TL olarak EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağm...
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25275VsvBAhtkml5162 numaralı sipariş). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kitaplarım geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yakl...
"Teşekkür ederim"
02.10.2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan kredi kartı ile toplam 5 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 02102025-1759395393). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Müşteri Hizmetlerine ulaşmak imkansız. Siparişim Karabük adresine teslim edilecek. Siparişimin...
02/10/2025 tarihinde https://www.indekskitap.com/ üzerinden 2172495 numaralı SMMM Staja Giriş Konu Anlatımlı 12’li Set siparişimi kredi kartı ile 3.22...
"Teşekkürler ilgilendiler"
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 2169022 numaralı, toplam 912 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Matematik kitabı, KPSS Türkçe kitabı, Türkçe deneme ve Matematik deneme siparişi verdim. Sipariş numaram: 25273klkfakadnn5788. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmad...
İndeks Kitap, bir haftadır siparişlerimi kargoya vermedi. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam, 80 küsuruncu sırada beklemem gerekiyor. Bir saat boyunca bekliyorum, tam sıra bana geldiğinde ise bir saat dolduğu için arama kapanıyor. Ne beklediğim zamanıma ne de harcadığım dakikalarıma hakkımı helal ...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2178912 numaralı siparişimle 3 adet sgs soru çözüm kitabı satın aldım. Siparişimi Merkezefendi/Denizli adresine kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası, SMS ya da e-po...
21.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25264RYFAAcqkyt6953 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki tüm ürünler eksik olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetler...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem 2025 YDS İngilizce Çıkmış Sorular Çözümlü Pegem Akademi Yayınları adlı ürünü, 2173079 numaralı sipariş ile online ödeme yaparak (246 TL) satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi web sitesinden 7 İklim KPSS kitabını sipariş ettim ve 1700 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana bir hafta geçmesine rağmen ne bir sipariş numarası aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizm...
İndeks Kitap’tan yaklaşık 1500 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim. Derslerime bir an önce başlamak için aceleyle verdiğim bu sipariş, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanızı aradım, telefonda iki saat boyunca bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapa...
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 965,95 TL tutarında, ORDER-25277QROAAcbpmn6883 numaralı online siparişimle iki kitap aldım. Ancak a...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2157253 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde bana herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 721ac9df2563109715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak gözükmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Antalya’daki teslimat adresime ürünlerin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Müşter...
