İndeks Kitap müşteri hizmetleri

01 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe + Paragraf + Dil Bilgisi Video Ders Notları + Soru Bankası 5’li Set - Ö**** S*** Y******* Hoca Kafası Yayınları” ve “E*** Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Haritalar ve Hafıza Teknikleri Coğrafya + Ders Notu + Soru Bankası 3’lü Set - ...

01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplamda 5 adet sınav kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274TksGAoaekw2084). 1461 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin Yalova adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi n...

22 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 14-22092025-1758566366). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1.367,53 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım sorunla ilgi...

İndeks’in kendi internet sitesinden 1 hafta önce KPSS hazırlık kitapları (toplamda 9-10 adet) sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271PdhAAkcocs0537). Siparişim için kredi kartı ile 1.973,29 TL ödeme yaptım ve kitapların Ankara adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

28.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 14-28092025-1759051963 numaralı siparişimle toplam 1371 TL tutarında, tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Melikgazi olarak belirtilmişti. Bugün 08.10.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen...

27 Eylül’de İndeks Yayınları’ndan Mikro İktisat kitabı siparişi verdim ve 542 TL banka kartımla ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya ulaşamadım ya da uzun süre be...

30/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden MEB AGS konu anlatım ve soru bankaları setinden toplam 12 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PWMIAlnwol4089). Teslimat adresim: Çiftlikköy Küme Evleri Cezaevi Lojmanları A Blok No: 13. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.088,10 TL olarak gerçekleş...

28.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden ORDER-25271TxhAAswogc7861 numaralı, toplam 1875 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin Şırnak/Cizre adresine gönderilmesini bekliyorum ve bu kitaplara çalışmalarım için acil ...

29 Eylül 2025 tarihinde, indekskitap.com üzerinden Ahmet Karakuza'nın tarih kitabı, sözel-sayısal mantık kitabı ve coğrafya seti içeren ags ve KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, 1.404 TL tutarındaki siparişimi banka kartı ile verdim (Sipariş No: ORDER-25272LcHHAlgowi7754). Siparişimin ardından onay...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25267tyqıavkksl3185 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma, Diyarbakır adresine gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 Ekim'de teslim edileceği bilgisi verilmişti fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. ...

4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277I5SJAuklod5418). Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha önce bu tür bir ge...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1040 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25271WOmGAucbbq0341). Ertesi gün tarafıma “kargo hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak aradan bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: 175933497768dd52410f3ac. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

23-09-2025 tarihinde, 14-23092025-1758622268 numaralı siparişimle İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.914,40 TL olup, ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişin gönderileceği adres Kütahya/Tavşanlı’dır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı...

29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2162951 numaralı siparişimle “Yediiklim KPSS Tarih 2026 Video Ders Notu + Atölye Soru Bankası”, “Yediiklim KPSS Türkçe Video Ders Notları + Soru Bankası”, “Eğit Akademi Coğrafya Video Ders Notu” ve “Eğit Akademi Haritalarla Atak...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 25270qnqı07121898 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 764 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm b...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:25’te İndekskitap üzerinden toplam 14 adet KPSS test kitabı ve deneme siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273QcgDArjqlg3081. Adım Derya M****. Sipariş tutarı olarak 2.464,74 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara/Etimesgut. Siparişi...

1 Ekim tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kitap hala kargoya verilmedi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı ...

10 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271PLZBAyobve7747). Siparişim, aradan geçen 10 güne rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sadece teslimatın gecikmesiyle ilgili sorun yaşadım, başka bir problem olmadı. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem İndeks Kitap...

03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276LTYGAfnvdf9479). Siparişim beş gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Aksaray Merkez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

10 gün önce İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim kitabım (Sipariş No: ORDER-25277QNZHAkamle5753) hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek, iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerini arad...

30 Eylül 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları ve denemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: Order25273M4TE07138516. Toplamda 587₺ ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Yahyalı’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim ...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim arasında ags Tarih, Kimya Çıkmış Sorular, Türk Milli Eğitim Sistemi, Beş Yüz Tarih Notu ve Celal Hoca kitapları bulunuyor. Sipariş numaralarım: ORDER-25273K7UDAvcuyi1796 ve ORDER-25275JrjIAqmmhr5699’dur. Öd...