İndeks Kitap müşteri hizmetleri

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, toplamda 2.281 TL tutarında ve 8 adet kitap içeren ORDER-25265UfOA07128870 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2 adet deneme, 1 adet paragraf, 1 adet matematik ve tarih ders notları ile soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271URNHAjarig3269. Toplam 1157 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan iki...

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 2164761 numaralı siparişimle “Tarihin Pusulası”, “İ**** G**** Matematik Soru Bankası” ve “E**** E****** Coğrafya Soru Bankası” isimli kitapları satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 731,40 TL’dir ve teslimat adresim Ağrı’dır. Aradan 10 gü...

29’unda İndex Kitap’tan Özlem Saat Yıldırım KPSS 2026 seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272KSVBAawpck1895). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı ile 1100 TL ödeme yaptım. Siparişin ne zaman ka...

3 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1690 TL tutarında, yedi adet AGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276RlLGAvyynb3214). Siparişim İstanbul Kadıköy adresine gönderilecek. Aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde görünüyor ve kargoya dahi veril...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 25272I7eHAudkau8849 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Toplamda 3.263,53 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyo...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden ORDER-25273Td2FAyckaw5865 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 6 kitap vardı: KPSS Tarih Akademisi video ders notu ve soru bankası, KPSS Vatandaşlık Akademisi video ders notu ve soru bankası ile Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders...

01.10.2025'de İndeks kitap üzerinden “hoca kafası 2026 KPSS Türkçe + matematik soru bankası 2’li set” (hoca kafası yayınları), “retro 2026 KPSS Türkçe 5yüz ders notları + paragraf soru bankası 2’li set” (Aker Kartal retro yayıncılık), “yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası çözümlü” (mehm...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim siparişim (Sipariş No: 560c9336420341902), İzmir/Karabağlar adresine teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.947,67 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hat me...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan A**** K*******’nın 2026 Tarih Video Ders Defteri ve Soru Bankası, Y**** Ü***’ın 2026 Türkçe Soru Bankası, Video Ders Defteri ve Soru Bankası ile M***** B**** Y*****’ın 2026 Matematik Video Ders Defteri ve Soru Bankası’nı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25271...

04/10/2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden Eğit Akademi 10’lu Harita ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25277QBJIAnfpok2419’dur. Ödemeyi aynı gün banka kartımla, toplam 312,36 YTL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya tesli...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden AGS için kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271UYlFAkwuww9471). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Malatya olarak belirttim. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden MEB AGS Coğrafya (E**** E* A****) ve MEB AGS Türk Eğitim Sistemi Mevzuat kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275Si4IAotxns6399. Siparişimi PTT Kargo ile teslim almak üzere İstanbul adresime yönlendirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hi...

02.09.2025 tarihinde indeks kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS genel kültür genel yetenek soru bankası, denemeler, haritalar ve çeşitli materyallerden oluşan toplu bir sipariş verdim (sipariş no: order-25275teeeakdvvh9809). Toplamda 3.758,76 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslim...

02.10.2025 tarihinde Index Kitap internet sitesinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 14-02102025-1759432934 ve 14-02102025-1759438125). Siparişlerimin toplam tutarı 2.728 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan, kredi kartımla tek çekim olarak 1.944,00 TL ödeyerek ORDER-25272OdkBAiroma0037 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde GYS sınavı için 'GYS Konu Anlatımı' ve 'GYS Soru Bankası' kitapları bulunuyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya ve...

22 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden KPSS ve MEB kitapları olmak üzere toplam 2.730 TL tutarında online kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265TtSJAelcjp9362). Ancak bugün, 8 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipar...

İndeks Kitap üzerinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279NXKIAowdtu8062). Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemem başarıyla alındı. Ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim İstanbul Esenler adresine teslim edilecek....

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap online mağazasından birden fazla kitap siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme yok ve siparişimin ne z...