to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 2169329 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara/Çankaya adresime teslim almam gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 940,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişim hala ulaşmadı.
Sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon açılmıyor. Aynı şekilde, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünüm gönderilmediği için artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
indekskitap.com
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
9 gün önce İndeks’in kendi sitesi üzerinden kitap siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-25286UI9GAvkwlb4798. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, 9.061,69 TL ödeme gerçekleştirdim ve teslimat adresi bilgilerim de doğru. Siparişimde yalnızca kitap bulunuyor. Bu sü...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 457₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 6 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı fakat o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı durumda bekliyor. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar