Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Ekim 2025 14:18
351

01.10.2025'de İndeks kitap üzerinden 921,22 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam beş ürün sipariş ettim (sipariş no: order-25274tozcaclcku3984).
Siparişimde şu ürünler yer alıyor:
- yediiklim KPSS DGS ALES TYT 7 yedi adımda temel matematik konu anlatımlı soru bankası
- yediiklim 7 adımda temel matematik
- Pegem Türkçe ezberbozan
- hız ve renk paragraf
- eğit akademi haritalarla coğrafya
- planlama ve motivasyon defteri

siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu kitaplara acilen ihtiyacım olduğu için siparişi verdim; ders çalışmaya başlayamıyor ve ciddi zaman kaybediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 80 kişi beklediğimi söylediler, yaklaşık bir saat beklememe rağmen telefona yanıt verilmeden görüşme sonlandı.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 21:32
156

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
13 Ekim 2025 01:11
96
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 13:07
877
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
indeks-kitap-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru