İndeks Kitap müşteri hizmetleri

8 Ekim’de İndeks Kitap Evi internet sitesinden kredi kartı ile 3100 TL tutarında “Aker Hocanın Paragraf Soru Bankası Ders Notları” kitabını sipariş verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde takip numarası ya da bilgilen...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 7 adet DGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283JaoFAacuin2375). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgil...

10.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 485 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ORDER-25282WHCGAomqgt7080 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak içi...

13.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 2197607 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş bilgisi tarafıma iletildi ancak ödeme sonrasında ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir mesaj iletildi...

14-14102025-1760440617 numaralı siparişimde toplam 21 adet kitap aldım ve 3076,45 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Siparişi dört gün önce verdim, ancak hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin gönderileceği adres Sandıklı/Afyonkarahisar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 891,84 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram elimde mevcut, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...

15 Ekim'de İndeks Akademi'den kitap siparişi verdim, hâlâ ses seda yok, kargoya verilmemiş. Bu kadar yavaş olduklarını bilseydim sipariş vermezdim. Yarın da kargoya verilmezse iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap yok. Sorunum çözülmezse CİMER'e yazacağım.

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kart ile “Dizgi Tarih Çıkmış Sorular-yargı MEB_ags/paragraf çıkmış sorular vs” kitaplarını sipariş ettim. 2025 ags sürecinde çalışmam gereken kitaplarım gelmediği için vaktim boşa gidiyor. Yaklaşık 1 aydır siparişim PTT Kargo’da görünüyor ve tarafıma teslim edil...

30 Eylül Salı günü İndeks Kitap üzerinden birden fazla test kitabı sipariş ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: ORDER-25273OWZBAirili8109. Teslimat adresim: Yıldıztepe Mahallesi Alaaddin f*** Sokak Yavuz Apt.** Altındağ Ankara’dır. Bu süreçte müş...

13 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286RzsAAnktgd7957). Toplamda 1886 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Denizli. Siparişimin durumunu öğr...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 25283rxıfasnjaa4588. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.180 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş adresim Ankara/Etimesgut. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...

13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “İlkken 2025 Adli Hakimlik Soru Bankası Seti Çözümlü” ve “2025 İmtiyaz Milletlerarası Hukuk Ders Notları” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25286SUIAAxthmc3893). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...

ORDER-25283RrAFAqbucn3652 numaralı siparişim için 1 hafta önce ödeme yaptım, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1350 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın PTT Kargo ile yapılacağı belirtilmişti. Teslimat adresimde ya da iletişim bilgilerimde herhangi bir hata bul...

12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesine üye olarak 25285knsb07131382 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 4 kitap sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Düzce adresine, PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi dışında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ancak, siparişi...

13.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2196108 numaralı KPSS kitabını kredi kartı ile 924,90 TL ödeyerek sipariş verdik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için firmanın iletişim numarasını aradık, fakat yaklaşık 60 dakika boyunca hatta bekl...

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25287MpHDAahqun6122. Siparişim Şırnak adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 2.148,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşte...