to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargoya verilmiş teşekkürler"
7 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25280SPhJAunyuf5908 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi iletilmedi. Siparişin gönderileceği adres Ankara/Altındağ. Bu süreçt...
01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden KPSS matematik test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LoTBAhjgud1778). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS öğrencisi olduğum için bu kitabı acilen temin etmem gerekiyor; siparişi...
İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim ürünü iptal ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25285JxoGAvnnpw1548. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.148,63 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
2 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS isimli kitabı sipariş ettim. 25275TG6IAIxrxs9991 numaralı siparişim için 2.097,15 TL ödemeyi banka hesab...
"Şikayet ulaşınca hemen kargoya verildi keşke şikayet oluşturmadan bu işler hızlı ilerlese de uğraşmasak ama yine de teşekkürler ürünüm kargoya verilmiş."
6 gün önce İndeks Kitap’tan sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282VQPBAscbun9830). Siparişim Edirne Uzunköprü adresine gönderilecekti. Ancak aradan g...
7 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280EpiE07122640). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aynı gün içinde iki kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 1 saat bekledim, tam ilk ...
12 gün önce İndeks Kitap’tan ORDER-25275KNoF07117514 numaralı ve toplam 3.300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sürecin hızlanmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile bir kitap siparişi verdim. Siparişimin gönderildiğine dair PTT Kargo takip numarası iletildi; ancak bu takip numarasını PTT Kargo’nun sistemine girdiğimde sürekli hata ekranı alıyorum ve kargomu takip edemiyorum. Şu anda ...
2 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 9962d46c1079056693 numaralı siparişimle kitap satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay Dörtyol olarak kayıtlı. Siparişimin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
8 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 2180053 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitapları (toplamda 5 kitap) satın aldım ve kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Kayseri. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi olan https://www.indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 1.506 TL tutarında MEB AGS Soru Bankası, konu anlatımı ve Yedi İklim konu anlatım kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 1759777898abajk). Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmed...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te İndeks Kitap’tan toplam 1067 TL tutarında 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277KCBJAfhqef1960). Siparişimde İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri + Mevzuat Bilgisi Ders Notları + Soru Bankası 4’lü Set (Z***** S***** İ***, E**** V...
İndeks Kitap’tan 2184781 numaralı siparişimi Salı günü saat 22.30’da, Osmaniye adresine teslim edilmek üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
"Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştım siparişimi iade ettim paramda bugün geri yattı"
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Yediiklim KPSS Matematik, Tarihin Pusulası Soru Bankası ve Paragrafı Kafala isimli kitapları sipariş ettim. Sipa...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2179009. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Biruni Üniversitesi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap firmasının internet sitesinden toplam 897,70 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25279LCAJAshurr5175'tir. Siparişimde Eğit Akademi 2026 KPSS Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası ve Coğrafya Konu Anlatım Ders Notları Kitabı, Yediikli...
"Teşekkürler"
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25278T2HD07135689 numaralı siparişi kredi kartı ile üç taksit olarak verdim. Sip...
07 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280Uo4E07130832). Aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin toplam tutarı 2933 TL’dir. B...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim marka KPSS Ortaöğretim kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-07102025-1759861716). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 617,58 TL ödeme yaptım, ancak bugüne kadar ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 1000 TL tutarında test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 08102025-1759). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanıyorum ve elimdeki mevcut kaynaklarımı bitirdim; yeni test kitaplarına...
