İndeks Kitap müşteri hizmetleri

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem 2025 YDS İngilizce Çıkmış Sorular Çözümlü Pegem Akademi Yayınları adlı ürünü, 2173079 numaralı sipariş ile online ödeme yaparak (246 TL) satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi web sitesinden 7 İklim KPSS kitabını sipariş ettim ve 1700 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana bir hafta geçmesine rağmen ne bir sipariş numarası aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizm...

İndeks Kitap’tan yaklaşık 1500 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim. Derslerime bir an önce başlamak için aceleyle verdiğim bu sipariş, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanızı aradım, telefonda iki saat boyunca bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapa...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2157253 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde bana herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 721ac9df2563109715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak gözükmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Antalya’daki teslimat adresime ürünlerin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Müşter...

25.09.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin kendi web sitesi üzerinden "Benim Hocam 2026 YKS TYT KPSS MSÜ Dil Bilgisi Parla Konu Özetli Soru Bankası Çözümlü - K**** G**** Benim Hocam Yayınları" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25268PtAGAhoitm5397). 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ...

24 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 2152818 numaralı siparişi oluşturdum. 25 Eylül'de "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de başka bir bilgilendirme aldım. Siparişimde yer alan İndeks Akademi MEB ags Akademisi Tarih Vi...

01.10.2025'te indeks kitap üzerinden, toplamda 900 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak aşağıdaki kitapları sipariş ettim: - yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası çözümlü - mehmet bilge yıldız yediiklim yayınları (1 adet) - yediiklim 2026 KPSS MEB-ags tarih atölye video ders notla...

27.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25270KyKAAbyhbn4489. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçe...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 KPSS Ön Lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set Pegem Akademi Yayınları” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759398791. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Karaman/Ermenek PTT şubesinden...

İndeks’ten 11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273VS4HAgyfbv2882). Siparişimi 01-10-2025 00:18:54 tarihinde kredi kartı ile 2306 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden MEB AGS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273IqGDAfvsuc2005). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sınava hazırlık sürecim bu gecikme n...

30.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden coğrafya, matematik ve Türkçe kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273TFtEAgmqei4987). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verirken en geç bir hafta içinde gönderileceği belirtilmişti. Bu...

27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS soru bankası siparişi verdim. ORDER-25270KİNGAhgkco9631 numaralı siparişim için toplam 1082 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimi Gaziantep Şehitkamil adresine teslim almak üzere oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırl...

01.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2169325 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim için toplam 2165 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamışt...

3 Ekim tarihinde İndekskitap.com üzerinden ORDER-25276TnPJAoribx1162 numaralı siparişi Manisa adresime verdim ve ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve des...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 25 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-30092025-1759236373. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ta...

28 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 1759093003eqjkb. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.150,48 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında kitapların stok durumu veya kargoya veriliş tarihi hakkında herhangi bir bilgi yer almıyord...

28.09.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden KPSS Vatandaşlık ve Coğrafya kitapları için 2162548 ve 2161883 numaralı siparişlerimi verdim. O günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerimin durumu hakkında bilgi almak için hem telefo...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2161512). Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ödeme ile ilgili herh...