to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap online mağazasından birden fazla kitap siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme yok ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram: ORDER-25270PmkAAuwhdp7345. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt veren olmadı, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım. İlk defa İndeks Kitap online mağazasından alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TPmIAkolgg6473). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekledim ...
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
04.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25247TiiGAatvsm7119 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Siparişim, 05.09.2025 tarihinde işleme alınmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 2.532,...
Yorumlar