İndeks Kitap müşteri hizmetleri

2 Ekim 23:55 ve 3 Ekim 00:01 tarihlerinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25275X5xD07134677 ve ORDER-25276ACRG07112609 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Her biri 1.646 TL tutarındaki ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kar...

03.10.2025 tarihinde Index Kitap’tan KPSS 2026 A**** Y*** Tarih Video Ders Notları ve Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: 2174995). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin ev adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim, acil olarak çalışmam gereken kitaplardan oluşuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. 25272vvqcaipu numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Müessiri Adli Yargı Hakimlik Çıkmış Sorular” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-22092025-1758566704. Siparişimin teslimatı İzmir Bornova adresine yapılacaktı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kitabım çok geç bir şekil...

30/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-30092025-1759234667 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında 10 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sipariş verirken sosyal medyada siteyle ilgili çok fazla paylaşım görünce güvenip kod kullanarak alışveriş yaptım, ancak pişman oldum. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve hâ...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 175948005368df88f54f682 sipariş numarasıyla İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat bekleme...

27 Eylül tarihinde İndeks üzerinden çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270VHRI07125124). Siparişimin üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müş...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitabevi’nden ORDER-25274NevCAxjrew5883 numaralı ve toplam 930 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde tam 1 saat hatta ...

İndeks üzerinden Yargı Yayınevine ait 4’lü çıkmış soru kitabı setini 1 hafta önce sipariş ettim (Sipariş No: 2174326). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Ankara’ya teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla ...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Partikül Matematik’ten iki kitap ve Güçlendiren Türkçe olmak üzere toplam üç kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 252794cob07133174. Siparişin toplam tutarı 963,05 TL’dir ve teslimat adresi olarak Selçuk Mahallesi Hadımköy Sokak...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş onay mesajı geldi ancak sonrasında kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi takip edemiyorum. Sipariş numaram: ORDER-25280J8cDAavjay02...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks.com üzerinden KPSS soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274QUeC07123468). Üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.092,18 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak müşteri hizmetlerini defalarca ara...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Sinop Durağan adresine teslim edilmek üzere toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276Pq5CAnerjs0738). Siparişimde İndeks Akademi, Yediiklim, Hoca Kafası, Yargı ve Zeduva gibi çeşitli yayınevlerine ait birçok kitap yer alıyor ve ödemeyi banka kartı ile...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitaplarımın siparişini verdim (Sipariş No: ORDER-25268RIbIAxwbst2732). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimde toplam 5 kitap bulunuyor. Ancak, siparişim 15 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme, ders çalışmaya...

8 gün önce İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SyWAAfmsqc1848, Sn. Ebru Ç**** adına). Siparişimin toplam tutarı 1.100 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...

29.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25272RCwFAkksyb1355 numaralı siparişimle toplam 2.408,68 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gönderileceği şe...

30.09.2025 tarihinde İndekskitap'ın kendi web sitesi üzerinden 900 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2167728. Siparişimin teslimat adresi Gürsu - Bursa olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...