to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden Eğit Akademi 10’lu Harita ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25277QBJIAnfpok2419’dur. Ödemeyi aynı gün banka kartımla, toplam 312,36 YTL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 56 dakika boyunca telefonda bekledim, ancak cevap alamadan görüşme sonlandı. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde sadece sipariş numarası mevcut, başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresimde veya kargo tercihimde herhangi bir özel durum yok.
Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm bu hafta içerisinde elime ulaşmazsa, pazartesi günü ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
14.10.2025 tarihinde İndeks akademi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.237,62 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bu siteyi ilk kez kullandım ve üyeliğim üzerinden siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram: ORDER-25287MDdCAwmmvd5481. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 647,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 25271qvpjaxyxxb9367. E**** E****** Coğrafya Ders Notu ve Soru Bankası ile A**** U*** K******* Video Ders Notu kitaplarını aldım. Teslimat adresim Adana/Seyhan. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ü...
10 gün önce İndeks Akademi Yayınları’ndan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SqjGAltwtc9533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplam tutar yaklaşık 1000 TL’ydi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle...
Yorumlar