to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, toplamda 2.281 TL tutarında ve 8 adet kitap içeren ORDER-25265UfOA07128870 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sürekli uzun süre bekletildim ve yeterli bir destek alamadım. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1.152 TL tutarında birden fazla kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-25249K6ZHAuglqi0011). Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve teslimat adresim de doğru, üstelik firma ile aynı şehirdeyiz. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda görünmekte...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.600 TL tutarında, 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265XUzG07122208). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarım gönderilmedi. Teslimat adresim Uşak. Bu süreçte mü...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25272RpsEAlqadj1174 numaralı siparişi verdim ve kredi kartıyla 2.670,27 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sıra numarası verildi, ancak sı...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Yorumlar