Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33896302

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Ulaşamıyorum

profile
Şeyma
İndeks Kitap
08 Ekim 22:15
181

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik problemiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinin iki farklı numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlar açılmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ankara adresime siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişlerim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mahmut
İndeks Kitap
02 Ekim 19:06
472

23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden Ankara adresime, tamamı stokta görünen kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266IbJAAliawx8728). Ayrıca, 30.09.2025 tarihinde de yine stokta görünen kitaplardan oluşan ikinci bir sipariş daha oluşturdum (Sipariş No: ORDER-2...

indeks-kitap-siparislerim-kargoya-verilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ulaşamıyorum

profile
Betül
İndeks Kitap
15 Ekim 01:06
254

İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274K3HFAcvbvh1808). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı ve şu anda telefonları da açan yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine her ...

1
Dimen sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Dimen
İndeks Kitap
13 Ekim 00:18
212

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

Benzer Şikayet Yaz