Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alabildim

profile
08 Ekim 2025 20:51
163

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Adli İdari Hakimlik Deneme Seti siparişi verdim (Sipariş No: 2164597). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor.

Bu süreçte üç defa mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla da üç-dört kez aradım, her defasında “80. Sırada bekleyin” uyarısı alıyor ve uzun süre telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.652 TL olarak, 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Teslimat adresim Bafra/Samsun’dur. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
17 Ekim 2025 12:18
165

Siparişim 10 Gündür Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
10 Ekim 2025 23:23
293
2
Ece sonuçtan memnun değil

İndeks Kitap Siparişlerim Gönderilmiyor, İade ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 20:31
617
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru