KPSS Kitapları Siparişi Hazırlanamıyor Ve Müşteri Hizmetine Erişilemiyor

18 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Genel Kültür Genel Yetenek kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

KPSS sınavına hazırlanıyorum ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem çalışma programımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli “dolu” uyarısı alıyorum, bu nedenle kimseyle görüşüp bilgi de alamadım. Sipariş numaram: ORDER-26049TG8BAqmsws1153.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.