to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Kargo Gecikmesine Yol Açıyor
17.02.2026 tarihinde indekskitap firması üzerinden 1006,07 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimi Zeynep Gül A**** adına ve ORDER-26047VKwDAxnyag5807 numarası ile oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişlerin yoğunluktan dolayı kargoya verilmediği, siparişimin ise “haftaya kargoya verileceği” söylendi. Ancak bugün 24.02.2026 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Aynı gün içinde durumu tekrar sormak için aradığımda ise telefonlar açılmadı.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz bir şekilde kargoya verilmesini, tarafıma kargo çıkışıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
