KPSS Kitapları Kargoya Verilmemesi Ve Acil Yardım Talebi

14 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden ags KPSS kitapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1771049888xQDap’tır. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım varken, böyle bir gecikme yaşamam beni mağdur ediyor.

Geçen hafta müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişimin bugün itibarıyla kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ bir hareket yok. Şu anda da müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telefona ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Sınav hazırlık sürecim aksadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, tarafıma da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.