İndeks Kitap’tan KPSS Deneme Kitapları Kargoya Verilmemesi

İndeks Kitap’tan KPSS branş denemeleri siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 99H9mFAyhtgp7560’dır. Ürünleri sınav hazırlığım için acil olarak beklerken, bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve siparişin kargoya verilmemesi sorunu devam ediyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.