İptal Edilen KPSS Kitap Siparişinin İadesi Kartıma Yansımıyor

İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Atölye KPSS kitabı siparişi oluşturdum. 8 Nisan 2026 saat 09:10 civarında verdiğim bu siparişi aynı gün 8 Nisan 09:20'de iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım.

İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iademin 2 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak bugün ikinci gün olmasına ve bugünün provizyonuna yansıması gerektiği belirtilmesine rağmen, kartıma herhangi bir iade düşmedi.

Bu nedenle, ödeme iademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.