to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
18 Mart'ta İndeks Akademi üzerinden AGS hazırlığı için 6 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 8 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlar yüzüme kapatıldı ve sürekli geçiştirilerek oyalandım. Ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı.
Sipariş numaram 1773850693, adım Soyadım Süleyman D****. Sipariş verdiğim 6 kitabın acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre gönderilmemesinden ve iletişimdeki saygısız tutumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
