to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart'ta İndeks Akademi üzerinden AGS hazırlığı için 6 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 8 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlar yüzüme kapatıldı ve sürekli geçiştirilerek oyalandım. Ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı.
Sipariş numaram 1773850693, adım Soyadım Süleyman D****. Sipariş verdiğim 6 kitabın acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre gönderilmemesinden ve iletişimdeki saygısız tutumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15/10/2025 tarihinde AGS Hazırlık kitabını İndeks Kitap üzerinden sipariş verip ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 17605364544eyj2. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için defa...
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 1759605365jcnjj numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. KPSS öğrencisi olduğum için bu kitabı acil olarak bekliyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
14 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden ags KPSS kitapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1771049888xQDap’tır. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım varken, böyle bir gecikme yaşamam beni mağdur ediyor. Geçen ...
30 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden 7 farklı ags sınavı için kitap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1.451,97 TL olarak gerçekleştirdim. ORDER-26089LbmJ07112733 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Sınava 3 ay kalmışken ve kendini s...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 15 adet ags kitabı sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.964 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14-04102025-1759577429. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar