Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Açık Bilgi Bekliyorum

1 Nisan’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim 1775071608Rsn8N numaralı siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket göremiyorum ve siparişim beklemede görünüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak net bir süre belirtilmedi. Kitapta bir eksik veya tedarik sorunu mu var diye sorduğumda da herhangi bir açıklama yapılmadı, bu konuda da bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.