İndekskitap’ta 14 Kitap Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

İndekskitap üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde saat 10.38’de, toplam 4.542,90 TL tutarında 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26282HmhHAgwqpg4318 olup, sistemde 2767868 numarasıyla da görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok sayıda üründen oluşan bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin PTT Kargo’ya bir an önce teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.