İndeks Kitap Siparişin Uzun Zamandır Kargoya Verilmedi!

18.04.2026 tarihinde ındex akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 14-18042026-17764...

Merhabalar, bir konuyu çözmek amacıyla yazıyorum, niyetim sadece şikayet etmek değil. İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS branş denemesi siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kargo firması olarak PTT Kargo’yu tercih ettim ve ürünlerin kütüphaneye teslim edilmesini talep ettim. Anc...

İndeks Kitap’tan ayın 17’sinde verdiğim deneme kitabı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması beni zaten mağdur ederken, asıl rahatsız olduğum nokta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde karşılaştığım kaba ve hoşgörüsüz tavır oldu. Bu ...

İndeks Akademi Kitap yayınevi’nden 19.04 tarihinde test kitabı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi havale yoluyla ger...

İndeks Akademi’den bugün yeni bir sipariş verdim ve PTT Kargo ile gönderim seçeneğini kullandım. Ancak daha önce aynı firmadan verdiğim siparişlerde kargolarımın sürekli ve ciddi şekilde gecikmesi nedeniyle, bu siparişimde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Şu an için sipariş numaram O...