to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Montajı Tamamlanmadı Ve Kusurlu Parça Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık dört hafta önce IKEA Ümraniye mağazasından bir dolap satın aldım ve dolabın Kavacık’taki adresimize montajı için randevu oluşturuldu. Montaj ekibi 4 Kasım tarihinde geldi, ancak dolabın içindeki bir parçanın kusurlu olduğu, bu parçanın yenisiyle değiştirileceği ve montajın daha sonra tamamlanacağı söylendi.
O günden beri iki haftayı aşkın süredir evin ortasında kocaman, kurulamamış bir dolap parçası duruyor ve ne montaj tamamlandı ne de ürün geri alındı. Defalarca şikayet bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece “kargonuz yola çıktı, montaja yarın geleceğiz” tarzı mesajlar aldım, fakat fiili bir işlem yapılmadı. Sipariş/montaj numaram 162110269906206’dır.
Artık bu durumun derhal çözüme kavuşmasını istiyorum. Ya en geç 24 saat içinde montajın tamamen bitirilmesini ya da ürünün evimden alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
