to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan Eksik Teslim Edilen Boy Aynası İçin Geri Dönüş Ve Hızlı Teslim Talebi
18.10.2026 tarihinde IKEA üzerinden toplam 7.620 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri de Knapper boy aynasıydı ve tarafıma SMS ile 2 koli teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Marmaris’teki adresime teslimata gelen kurye yalnızca 1 koliyi bırakıp ayrıldı, aynanın bulunduğu koli hiç teslim edilmedi.
Eksik teslimat sonrası hem Arvato’yu hem de IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her iki taraf da “size dönüş yapacağız” demesine rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla ne aynadan ne de gecikme/eksik teslimat ile ilgili net bir bilgi veriliyor.
Eksik teslim edilen Knapper boy aynasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimdeki Knapper boy aynası eksik teslim edildi, iki kez Arvato ve IKEA müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir dönüş alamadım, kayıt açılıyor deniyor ve hâlâ teslim edilmedi.
