IKEA Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

IKEA internet mağazasından ev dekorasyon ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişi 20 Ekim tarihinde oluşturdum, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. IKEA tarafından teslimatın geciktiğine dair özür mahiyetinde bir SMS aldım ancak somut bir teslimat tarihi belirtilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sipariş numaram 312010269485516’dır. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ya da IKEA tarafından da bilgilendirici bir dönüş almadım. Bu gecikme nedeniyle planladığım düzenlemeleri yapamıyor ve ürünleri kullanmaya başlayamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin bir an önce sevk edilmesi veya başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.