IKEA Tv Ünitesi

İki hafta önce IKEA'nın online sitesinden BILLY/Brimnes TV ünitesi (beyaz, 340x41x202 cm) siparişi verdim (Sipariş No: 5119*********46). Ürün teslim edildiğinde, toplamda 4-5 adet fabrikasyon hatalı ve hasarlı parça olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraf ve videolarla belgeleyip şikayet oluşturdum. An...

+3

10 Temmuz'da IKEA'dan verdiğim 161007254089256 numaralı siparişim, İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Teslimat için 1500₺ ödeme yaptım ve bu gecikme taşınma sürecimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin oluşturulduğu ve yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi ancak...

Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban...

11 Temmuz yani bugün almış olduğum montaj hizmeti için evime gelen IKEA montaj ekibi duvarı delerken yan odanın duvarını patlattı. Ek olarak montaj yaptıkları TV ünitesini yamuk taktılar. Gelen arkadaşlar yapılan bu aksaklıkları kabul etmeyip işleri bu şekil bırakıp gittiler. Yan odanın duvarının ve...

IKEA online sitesinden kallax TV ünitesi aldım. Ünitenin üst kısmını sabitlemek için gerekli kavela parçaları eksik geldi. 101339 ve 101345 numaralı parçalardan 2ser adet eksik 20. Mayıstan beri defalarca çağrı oluşturdum, aradım 48 saate döneceğiz diyorlar ama dönüş yok. Ünite öylece duruyor ve kul...

IKEA sitesinden TV ünitesi için saatlerdir ürün baktım. Fakat hangi ürüne girsem stok bulunmaması diyor. Ürünün stoğu yoksa neden gösterirsin ki? İnsanların zamanını bedavaya almak için mi? Sorunu acilen düzeltin. Saçma sapan zamanımı aldınız! Hangi ürüne girsem stok yok stok yok. Siz de yok olun o ...

5 Nisan tarihinde IKEA adındaki, sattığı malın arkasında durmayan firmadan 64 bin TL’lik mobilya satın aldım aldım. Mobilyalar geldikten 5 gün sonra aralarından ikisini cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. IKEA’nın sitesinde iade ürünlerin nakliye ile geri alındığı ve bedelin de IKEA tarafın...

IKEA Bursa mağazasından aldığım Fryksas modelli TV ünitesinin bir parçası kırık çıktı. Bursa'ya bunu almak için Eskişehir'den arabayla gittim ancak kırık çıkması sebebiyle iade için tekrar masrafa girip gitmem gerektiriyor. Müşteri hizmetleri de bu şekilde iade olabileceğini belirtti. Bu sorunun çöz...

IKEA Kartal mağazasından aldığım ve kargoyla evime teslim edilen besta TV ünitesinde 2 adet kırık parça çıktı. Bunun üzerine değişim talebiyle kutuyu kendilerine kargoladım ancak 1 aydır müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen haber alamıyorum. Ürünün ellerine ulaşıp ulaşmamasıyla alakalı dahi b...

02.02.2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından nakliye ücreti ödeyerek TV ünitesi satın aldım. Sipariş no: 5305***48 TV ünitesine ait orta kapağın üstü soyuk deforme çıktı kutudan. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ürün ellerinde olmadığından gümrük süreci dolayısıyla 2 hafta içerisinde tedarik edil...

22.02.2025 tarihinde IKEA - Online mağazadan almış olduğum ve tarafıma 26.02.2025 tarihinde ulaşmış olan TV ünitesini 02.02.2025 tarihinde iade olarak sisteme girdim. 1 haftadır sürekli IKEA müşteri hizmetleri ile iademin evden alınmadığı hakkında görüşmekteyim. Call center'da çalışan kişiler sürekl...

IKEA Bayrampaşa şubesinden dolaplı TV ünitesi aldım, nakliye ve montaj hizmetini de beraberinde aldım. Modelin çizimini yaptırırken stok durumunu iki kez kontrol ettirdim fakat nakliye günü TV ünitesi eksik getirilmiş ama bana bilgi vermediler. İki gün sonra montaj ekibi geldiğinde ürünün eksik oldu...

13 Ekim tarihinde sipariş numarası 111310241959916 olan siparişimde 80227797 ürün kodlu BYAS ürününün neredeyse bütün parçaları eksik geldi. Kurulumu yaparken 8. aşamada tıkandım. Kendi gözlemlerim sonucunda bazı parçaların eksik olduğunu belirledim; bunlar dolap tekerlekleri ve 8. aşamadaki uzun ta...

IKEA'dan aldığım hauga TV ünitesinde arka plak çıkmadı. Mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum. İşlem numarası ve fatura numarasını ellerde gönderiyorum. Direk telefonumla iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadık. Bilginize

IKEA'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Kargoya 2000 TL'den fazla para ödedim, buna rağmen siparişimde tahta bir parça boydan boya kırık gönderilmiş. Sırf ulaşıma vakit harcamamak ve daha sağlam teslimat için bu kadar para verdim. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda ise anlaşmalı oldukları kargo f...

IKEA'dan Fjallbo TV ünitesi aldık. Kendimiz monte ettik ancak kapak hatalı çıktı ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bana ekspertiz yönlendirdi. Gelen ekspertiz kapağı alıp IKEA mağazasına gitmeme ve değiştirmemi söyledi. Ben değiştirmek için gittim fakat kurumsal fatura olduğu için önce iade fatu...

31081124113xxxx numaralı siparişimde yer alan Kallviken (kapak/çekmece ön paneli, koyu gri taş görünümlü, 60x38 cm) ürünü köşesinde çatlak olduğu için değişim talebinde bulundum. E000A106Cxxxx koduyla (Değişim numarası: 433818041) IKEA Antalya mağazasına Yurtiçi Kargo ile yolladım ancak bundan sonra...

IKEA Antalya şubesinden 1 yıl önce aldığımız Besta TV ünitesi üzerinde Televizyon olduğu için, iki adet ünitenin altında metal ayak olmasına rağmen, ortadan 1cm yakın çökme yaptı. TV ünitesi olarak neden satarsınız bunu? Zaten Türkiye deki IKEA diğer ülkelerdeki, en azından batı Avrupa ülkeleri, kur...