Teslimat Süresini Aşan Ve Bilgilendirme Yapılmayan Masa Siparişimle İlgili Mağduriyet

11 Kasım 2025 tarihinde IKEA'dan bir masa satın aldım ve teslimat Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. Yasal teslim süresi 10 gün olmasına rağmen,...

11 Kasım 2025 tarihinde IKEA'dan bir masa satın aldım ve teslimat Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. Yasal teslim süresi 10 gün olmasına rağmen,...

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Pıplärka model masa siparişim (Sipariş No: IKEA-143058920), bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu hakkın...
09.10.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Lagkapten 200X60 ölçülü masa siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce işleme alınarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum...

05.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Alex model masanın lagkapten masa tablası eksik çıktı. Sipariş numaram: 160209259823156. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parçayı hemen fark ettim ve toplamda 25 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca IKEA...
IKEA'dan 26 Temmuz'da oluşturduğum siparişim hasarlı teslim edildiği için değişim talebinde bulundum. Lapkarten masa tablası olduğu için kurye ile evden alınacağı bilgisi verildi. Horoz Lojistik kodun süresi geçti. Almaya gelmedi. Defalarca aradıktan ve buraya yazdıktan sonra sonunda ürünü teslim al...

Hem geç geliyor hem eksik geliyor hem de kırık geliyor. Yaşanabilecek ne kadar mağduriyet varsa hepsini yaşattı bu iki şirket. 10.03.2023'de IKEA'dan "LAGKAPTEN/ALEX çalışma masası, venge, 140x60 cm" siparişi verdim ve Horoz Lojistik'in tahmini teslim süresi 16.03.2023 olarak gösteriliyordu. Ama 21....