IKEA Kitaplık iade süresi

11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap...

IKEA firmasından kitaplık satın aldım. Kusurlu çıkan ürün için değişim talep ettim. Firma, bana Horoz Lojistik’ten kargo takip numarası göndererek ürünümü aldırdı. 2 Mayıs Cuma günü ürünü benden teslim aldılar. Bugün 12 Mayıs ve 10 gündür kargom iade adresine ulaşmadı. İki farklı yerden 'iade süreni...

IKEA'dan 18 Temmuz tarihinde içinde kitaplık ve birkaç ufak ihtiyaçtan oluşan bir sipariş oluşturdum. O dönem düğün sürecinde olduğum ve henüz evime tam yerleşmediğim için kargolarımı teslim alma ve açma sürem uzun oldu. Teslim edilen IKEA siparişini de başkasına aldırdım. Çok sonra tüm siparişlerim...

IKEA'dan 2 adet kitaplık aldım. Kutularında herhangi bir hasar yoktu. Kurmak için kutuları açtığımda ikisinde de aynı parçaların kırık olduğunu gördük. İade süremiz dün dolmuş, siteden talep oluşturamıyoruz. Bu kırık parçaları ne yapacağız şimdi? Müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor

30.10.2023 tarihinde IKEA sitesinden alışveriş yaptım 3 tane kitaplık aldım. Bir tanesi hasarlı geldi değişim talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen kargom hala tarafımdan alınmadı. IKEA bildirildi alınacak diyor kargo firmasından ses yok. Horoz lojistiği kendim arayıp yine ...

25 Haziran da IKEA internet mağazasından aldığım bılly kitaplık Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürün ağır hasarlı olduğu için 9 temmuzda değişim talebinde bulundum. 10 gün boyunca Horoz Lojistik tarafından evimden alınmasını bekledim. Alınmadı ve değişim talebimin süresi doldu. 19 temmuzda ...