Montaj Hizmeti İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, mo...

29.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Sukruvby büfe satın aldım. Sipariş numaram: 312910258529436. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra aynı ürünün fiyatının 1000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun ardından IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, mo...
31.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 213008255402296 numaralı siparişimle cam kavanoz satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kırık olduklarını fark ettim. Hemen ardından iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerde iadenin kısa sürede yapılacağı ve ürünleri imha edebileceğim...
09.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım ürünün, tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün 19.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle ileti...

04.07.2025 tarihinde IKEA-Mapa Mobilya internet mağazasından yaptığım alışverişi iptal ettim. Toplam 29.639,31 TL ödeme yapmıştım, ancak sadece 25.706,77 TL iadesi gerçekleşti. 3.932,54 TL tutarında eksik iade söz konusu. Sipariş numaram: 120307250538926. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Yorumlar