to read complaints and reviews, or file yours.Şans Çarkı Uygulamasına Ödenen 600 TL İade Edilmedi Ve İKAS Sorumluluk Almıyor
19.04.2026 tarihinde ikas altyapısını kullanarak mağazama kurduğum “Şans Çarkı” adlı uygulama üzerinden 600 TL tutarında kredi satın aldım. Krediyi aktif edebilmek için ayrıca modül satın alınması gerektiğini sonradan öğrendim, fiyatı yüksek bulduğum için vazgeçtim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır “Şans Çarkı” uygulaması yetkililerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar, farklı numaralardan aradığımda ise ters bir tavırla konuşmayı sonlandırıp kapatıyorlar. Ödememi ikas altyapısında gördüğüm bu uygulamaya, ikas güvencesi ve referansı ile yaptım; bu firmanın bu şekilde davranacağını ve mağduriyet yaratacağını öngöremezdim.
Durumu ikas’a ilettiğimde ise uygulamanın kendileriyle bir ilgisi olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Ancak bu uygulama ikas altyapısında yer almakta ve ben bu firmaya ikas sayesinde güvenerek ödeme yaptım. Sonuç olarak almadığım bir hizmet için 600 TL param tahsil edildi ve iade edilmiyor, ikas ise bu davranışlara rağmen bu firmayla çalışmaya devam ederek yaşanan mağduriyete göz yumuyor.
Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtları mevcuttur. Hem Şans Çarkı uygulaması hem de ikas tarafından alınan 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
İkas olmasa dolandırılmıştık. İkas devreye girdi ve yardımcı oldu. İkasın iş birlikleri yaptığı firmalarla daha seçici olmasında fayda var.
Sevgili Emir K., Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi
