Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
25 Ağustos 2025 12:33
-
"Teşekkürler ikas"
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Birdane sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Gönderim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Birdane
09 Ağustos 2025 11:55
4.880
"Teşekkürler"
İkas’ın pazarlama modülünü bydenizcollection mağazam için SMS gönderebilmek amacıyla satın aldım. Otomasyon kısmında bir problem yaşamazken, SMS gönde...
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitesi Altyapısında Entegrasyon Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık
Buğra
11 Temmuz 2025 00:41
6.450
"Arkadaşlar yazımıza istinaden anında çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Aralık 2024 yılında ikas tan web sitesi altyapısı aldık. Almadan önce entegrasyonla tüm süreçlerin hızlı hallolacağı, kendi sistemlerinin bizim entegr...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Grow Paket Satın Alımında Destek Eksikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Alper
04 Temmuz 2025 10:00
10.226
"Başlangıç süreci biraz beklediğimizden yavaş ilerlemiş olsa da 7/24 destek ekibi ile soru veya sorunlar büyük ölçüde hızlı bir şekilde çözümleniyor olması oldukça iyi."
30 Haziran 2025'te 2 adet İkas Grow paket satın aldık. Sistem çok gelişmiş özelliklere sahip ve karışık olduğu için kısa sürede siteleri yayına alamay...
Ferdaws sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ücretsiz Paket Kullananlara Saygısız Ve Dışlayıcı Yaklaşım
Ferdaws
01 Temmuz 2025 13:59
7.725
"S** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
E-ticaret altyapınızı kullanmayı düşünerek ilk etapta İkas ücretsiz paketiyle başlamak istedim. Satışlarıma ve ihtiyaçlarıma göre ileride üst paketler...
Nebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Açılan İkas Hesabının Silinmesi İçin Yardım Talebi
Nebahat
19 Haziran 2025 15:15
5.035
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Lütfen İkas hesabımı silmeme yardımcı olun. Yanlışlıkla reklamlardan bir şeyler oldu ve hesap açıldı. Mail attılar fakat ben ilgilenmiyorum. Bana yard...
Murathan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Karmaşık Panel Ve İade Sorunu: Müşteri Hakları Göz Ardı Ediliyor!
Murathan
12 Haziran 2025 18:48
9.990
"İkas destek ekibine çok teslim ediyorum hepsi çok değerli insanlar ikas kullanmaya karar veren kullanıcılar kesinlikle çok karşısında çok iyi bir destek ekibi görecekler"
30 Nisan 2025 tarihinde İkas üzerinden bir e-ticaret paketi satın aldım. Satın alma öncesinde panelin bu kadar karmaşık ve kullanıcı dostu olmayan bir...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Destek Olmadan Hizmet Satışı Ve İade Sorunu Yaşadım
Ömer
10 Haziran 2025 22:46
6.394
"Teşekkür ederiz"
İKAS Scale paket satın aldım fakat 1 ay içinde bu süreci tek başıma yapamayacağımı anladım. Destek talep ettim, ücretiyle İKAS bünyesinde birinden des...
Missisli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas İkas Satın Alma Sonrası Ek Ücret Sürprizi Ve İade Sorunu!
Missisli
21 Mayıs 2025 14:31
7.785
"Teşekkürler."
İkas tarafından 12.05.2025 tarihinde Grow paket lisansını satın aldık. Daha öncesinde, satın alma işlemini yapmadan önce müşteri destek merkeziniz ile...
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ve Entegrasyon Firmaları İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Destek Eksikliği
Harun
06 Mayıs 2025 16:25
10.977
"İkas altyapısı ile ilgili süreçte her zaman yanımızda desteğini esirgemeyen Serap hanıma göstermiş olduğu üstün çaba ve desteğinden dolayı en içten teşekkürlerimi sunarım. Sağladığı katkılar sayesinde proje çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ilerledi. Profesyonelliğiniz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve her zaman yardımcı olma isteğiniz, bu sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına büyük katkı sağladı. Bize verdiğiniz destek, her zaman takdirle anılacaktır. İşbirliğimizin devamını temenni eder, gelecekteki projelerde de birlikte çalışma fırsatını sabırsızlıkla beklerim."
İkas, E-ticaret altyapısı olarak henüz daha gelişememiş bir şirket olduğunu düşünüyorum. Anlaşmaları olduğu entegrasyon firmaları da baştan savma firm...
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan Kargo Entegrasyon Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Meryem
05 Mayıs 2025 02:35
12.921
"Süreçte ilgilenen S***** Hanım'a teşekkür ederim."
Bayram öncesi yoğun sipariş döneminde İkas Start paketle kurduğum web sitemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. MNG Kargo barkodları çalışmadı ve ben aynı...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kargo Ücretleri Ve İletişim Sorunu
Onur
09 Nisan 2025 18:20
11.823
"Satıştan Ezgi hanım ve Destek Ekibinden Serpil hanım konuyla ilgili iletişime geçtiler ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Teşekkürler..."
yaniltici-kargo-ucretleri-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
İkas İle Geçişte Büyük Kayıp Ve Hayal Kırıklığı
Ünal
08 Nisan 2025 13:37
10.784
İkas Mevcutta ıdeasoft müşterisi olup oturmuş bütün seo işlemlerimizle Google aramaların kelime bazlı ilk sıralar da çıkan sitemizi yapmış olduğumuz hata sonucu kandırılarak ikas firmasına geçirmiş olduk. Biz yıllarca bu siteye emek verdik ve bu hale bu sıralamalara getirdik. Bunların hepsi ücretli...
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Hizmet
Büşra
26 Mart 2025 12:18
8.979
Yaklaşık on gün önce başvurarak 55.000 TL'lik bir paket aldık. Sitemizin altyapısında sorun yaşadığımız için hızlıca geçiş yapıp işimize devam etmek istedik. Teşekkür ediyoruz ki başta çok güzel ilgilendiler🙄 fakat sitemiz bitme aşamasına geldiğinde (bunlar 5-6 günlük bir süreç) fark ettik ki çoğu ...
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebime Yanıt Alamıyorum: İronik Bir Teknoloji Şirketi
Selami
25 Mart 2025 09:46
8.177
"İkas yetkilisi serap hanım son derece nazik ve ilgili şekilde sorunu halletti kendisine teşekkür ederim."
İkas'ta iş yapmak için satın alım gerçekleştirdim. Daha sonra panellerin yapmayı düşündüğüm iş için uygun olmadığına karar verdim. İkas'tan üye olduğu...
Marka Profili
ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16